Bug de réinitialisation

snipers33 -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonjour, mon ordinateur à un problème. J'ai décidé de le réinitialiser pour qu'il soit plus rapide mais lors de la réinitialisation, je lkai accidentellement éteint et lorsque je l'ai rallumé, il m'a écrit que la réinitialisation avait échouée mais il m'a quand même enlevé tous mes programmes ainsi que mes téléchargements etc... Mais le pire c'est que je ne peut plus aller voir mes paramètres ou aller sur internet. Je ne peut plus non plus me connecté à un réseau wi-fi. Je ne sait pas quoi faire. Aidez moi s'il vous plait.
Ps : je suis sur windows 10

3 réponses

  1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonsoir snipers33.

    C'est un w10 d'origine?
    As tu fais des images système avant cela?
    A quoi as tu encore accès ?
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    1. snipers33
       
      Non c'était un w8 d'origine et je n'ai plus accès à rien à part 2 ou 3 applis et à mon panneau de configuration
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  2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    L'iso de w10 est un fichier qui contient w10
    sous une forme qui permet son installation.
    Il faut pour cela graver cet iso sur un dvd avec cdburnerxp par
    exemple.
    Ou le mettre sur clé usb avec rufus ou autre.
    Si tu fais ça ,essaye de réinstaller w10 ,en mettant
    le dvd que tu liras comme si tu voulais lire un dvd normal.
    Tu cliqueras sur le programme d'installation.
    Si cette méthode ne marche pas ,il te faudra demarrer sur le dvd.

    lien pour télécharger iso w10
    :https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

    As tu des fichiers personnels que tu veux récupérer sur ton pc
    ou as tu fait les sauvegardes nécessaires?

    A plus.
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  3. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    As tu accès a la reinitialisation?:
    Paramètres
    Mise à jour et sécurité
    Récupération
    Réinitialiser ce pc.

    Sinon si aucune image système antérieure,faut peut-être éssayer
    te télécharger l'iso de w10 et de réinstaller .
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    1. snipers33
       
      Non je n'ai pas accès à la réinitialisation mais qu'est ce que l'iso de w10 ?
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