Probleme sur imprimante clp 310

olivier -  
pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une imprimante clp 310 une feuille est reste coincè dans le rouleau Rouge marqué Chaud

Nous l'avons dégagé et en avons profité pour passer un coup de soufflette dans imprimante vider le réservoir de tonner

une fois remise en route le voyant d'état reste en rouge fixe

que faire ?

Merci

2 réponses

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    bonsoir ,

    un indice içi :

    https://www.youtube.com/watch?v=5fJHykzkfww
    0
    1. olivier
       
      merci pour ce renseignement mais je ne parle pas un mot d'anglais
      Y a t il des indice en français
      Merci
      0
  2. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    verifier :

    Vérifiez que le capot de votre imprimante soit bien fermé comme il faut. Ouvrez celui-ci et refermez le si besoin est et faite une nouvelle vérification.

    Il n'y a plus de papier dans le bac.

    allez aussi dans periphérique et imprimante
    regarder si votre imprimantre est par défaut
    clic droit dessus
    resourdre les problemes
    ou
    afficher les travaux en cours
    clic onglet imprimante ou documents
    annuler ou annuler tout les travaux
    eteindre et rallumer l 'imprimante voir l 'ordinateur.

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