Quitter Prixtel pour free sans changer de numéro

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guib36 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2016 - 1 janv. 2016 à 17:00
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 1 janv. 2016 à 17:06
Comment procéder pour changer d'opérateur : Prixtel vers free sans changer de numéro . Merci.
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1 réponse

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 685
Modifié par nadellen le 1/01/2016 à 17:09
bonjour
il faut simplement demander à votre futur opérateur (free) la portabilité de votre numéro chez prixtel
il faut le faire au moment de la demande d'abonnement. que ce soit pour le forfait à 2€ ou celui à 19,99 ou 0€ et 15,99 si abonne free pour fixe

La procédure, totalement gratuite, est prise en charge par Free mais est soumise à certaines conditions.

Avant de procéder à votre inscription chez Free :

Vous ne devez pas résilier votre abonnement en cours (cette étape interviendra plus tard de façon automatique).
Depuis la ligne dont vous souhaitez porter le numéro impérativement, appelez gratuitement le 3179 (numéro accessible même pour les forfaits bloqués sans crédit).
Des informations vous sont communiquées puis transmises par SMS (contenant le code RIO).
Une fois ces étapes respectées, au moment de votre inscription chez Free :

Indiquez votre numéro (que vous souhaitez porter).
Précisez votre code RIO (12 caractères) préalablement transmis par SMS.
Votre ancien abonnement mobile sera automatiquement résilié une fois la portabilité effective, sans action nécessaire de votre part.
Attention, si vous êtes soumis à une période d’engagement non échue au moment de la résiliation automatique, des frais peuvent vous être imputés par votre ancien opérateur.
Si vous n’êtes pas ou plus engagé, vous n’aurez aucuns frais de résiliation à payer.
Si vous vous êtes engagé sur un an, vous devrez payer la totalité des mensualités restantes.
Si vous vous êtes engagé sur deux ans et que vous résiliez après la première année d’engagement, vous ne paierez qu’un quart des mensualités restantes.
Pensez à débloquer votre téléphone ("désimlockage") si celui-ci a été acheté chez un autre opérateur. AVANT que le forfait ne soit résilié
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