Fenêtres non désirables

Résolu
Bonjour à tous
Je poste ici car depuis quelques jours, un problème relié à google chrome est survenu.
En effet, il se trouve que de façon régulière, en cliquant sur un lien, une rubrique d'un site ou tout autres actions changeant l'url de la page, une fenêtre suplémentaire de pub ou d'aide à la réparation windows 10 s'ouvre.
J'ai eu recours à de multiples moyens afin de remédier à cela : adwcleaner, CCleaner, Glary Utilities, Malwarebytes, réinitialiser Chrome, le désinstaller-réinstaller, supprimer et remettre mes extensions que je soupçonnais être la cause .... mais rien à faire, ce problème continue de survenir.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

8 réponses

  1. Bon, finalement, voici le rapport d'adw :

    # AdwCleaner v5.027 - Rapport créé le 01/01/2016 à 12:36:40
    # Mis à jour le 30/12/2015 par Xplode
    # Base de données : 2015-12-30.1 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 10 Pro (x64)
    # Nom d'utilisateur : camille - CAMILLE
    # Exécuté depuis : C:\Users\camille\Downloads\adwcleaner_5.027.exe
    # Option : Nettoyer
    # Support : https://toolslib.net/forum
            • [ Services ] *****
            • [ Dossiers ] *****
            • [ Fichiers ] *****


    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage-journal
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\camille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage-journal
            • [ DLLs ] *****
            • [ Raccourcis ] *****
            • [ Tâches planifiées ] *****
            • [ Registre ] *****
            • [ Navigateurs ] *****


    :: Clés "Tracing" supprimées
    :: Paramètres Winsock réinitialisés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1664 octets] ##########

    et voici ceux de FRST, en utilisant "Cjoint" :
    https://www.cjoint.com/c/FAbl3qQPtJd
    https://www.cjoint.com/c/FAbl3fHul3d
    https://www.cjoint.com/c/FAbl2wNgo2d

    En te remerciant de ton aide.
    1. Modérateur
      Salut,

      Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
      Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

      Commence par ceci :

      Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
      Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
      • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
      • Lance AdwCleaner, clique surs [Scanner].
      • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
      • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
      • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


      Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

      et enfin :

      Suis le tutoriel FRST.
      (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
      Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      1. Désolé pour l'attente, mais c'est presque impossible de faire quoique ce soit avec ce problème.... De plus Impossible d'utiliser pjjoint qui ne cesse de me renvoyer à "l'upload a échoué"!
    2. Sans vouloir paraître impatient, tu n'aurais toujours pas de solution à ce problème ?
      Si non je te remercie quand même d'avoir pris le temps de me répondre.
      1. Modérateur
        Les rapports FRST sont à donner via pjjoint, lire les instructions.
    3. Modérateur
      Pas d'adware actif, ça doit être lié à ton Google Chrome.

      Réinitialise Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

      Si cela persiste, fais la dernière étape :
      Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

      Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
      Your eyes they penetrate me,
      (Your answer's always 'maybe')
      That's when I got up and left
      1. Eh bien... malgré la réinitialisation et la désinstallation de chrome, le problème continue de survenir....
        1. Je me demandais, il serait possible que ce soit un thème chrome qui ait endommagé chrome?
          1. Modérateur
            Si c'était cela et si tu as bien suivi la procédure, à savoir, désinstaller Chrome, supprimer les profils
            et lorsque tu réinstalles et relances Google Chrome, tu as environnement "nouveau" comme lors de la première installation, ça devrait régler le problème.
          2. J'ai suivi mot pour mot la procédure. Un vrai mystère.
          3. Modérateur
            @TomisaburoTu as Firefox ?
            Ca le fait dessus aussi ?
            Tu peux tester stp.

            Voir si c'est que Google Chrome qui est touché.
          4. Nan, même problème sur Edge, Explorer, firefox....
        2. Modérateur
          Fais un scan en ligne NOD32
          Enregistre le rapport
          Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
          Donne le lien ici.

          1. Bon du coup j'ai formaté mon ordi, merci de ton aide jusqu'ici. Je passe le sujet en résolu?
          2. Modérateur
            @Tomisaburook =)

            Quelques conseils :

            Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

            Pour ne plus te faire avoir.
            A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
            (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

            Comment sécuriser son ordinateur : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
          3. Merci =) Vraiment cool de pouvoir trouver des gens sympa qui t'aide!