Problème après réinitialisation

Bonjour a tous, je viens de réinitialiser mon PC HP ProBook et je n'arrive pas a avoir internet j'ais vue que je manquer des pilotes donc j’aimerais bien me dire comment les installer sur mon pc
je suis sur gestionnaire des périphériques et je vois qu'il manque:
BCM20702A0
Contrôleur de bus SM
Contrôleur de bus USB
Contrôleur de réseaux
Contrôleur Ethernet
Contrôleur de PCI de communication simplifiées
Périphérique inconnu
Périphérique PCI
merci de me répondre s'il vous plais. :D

6 réponses

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Résumé de la discussion

Après réinitialisation, plusieurs pilotes essentiels manquent sur le HP ProBook, bloquant l’accès à Internet et les périphériques réseau, USB, PCI et SMBus, ce qui empêche le fonctionnement normal de l’ordinateur. La piste principale consiste à installer le pilote Chipset, notamment le fichier sp71864.exe, puis à redémarrer et à vérifier les autres pilotes manquants afin de rétablir les contrôleurs réseau, USB et PCI. D’autres conseils évoquent de télécharger la page indiquée, d’enregistrer le fichier puis d’exécuter l’installation, et d’appliquer le même processus aux autres entrées en alerte en copiant les identifiants. En cas de persistance, il peut être utile de rechercher les pilotes correspondants sur le site du constructeur à partir des identifiants matériels affichés dans le gestionnaire de périphériques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,
    HP Pro Book, très bien, mais quelles références ?
    Quel système d'exploitation, XP, Vista, etc...........
    Quelle version, 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    1. Merci de répondre vite :D
      C'est un Windows 7 64 bits
      C'est HP Pro Book 650 G1
    2. oki merci, bonne appétit glg29
    3. oui je l'ais fait
      mais ça fait quoi sur le pc
  2. !!!!!!
    Je ne comprends plus là !
    À quelque chose près, à part que ce n'est probablement pas les même références, voilà ce que tu devrais avoir à l'écran.

    1. Clique droit sur la carte réseau, propriétés, onglet détails,


      Copie le n° en 3 et colle dans ta réponse.
      1. comment je fait pour arriver la ??
      2. @mister69310Tu as lu la réponse précédente ?
        C'est expliqué me semble t-il ?
        Clique droit sur la carte réseau, propriétés, onglet détails.....................
      3. ou la carte réseaux ?? excuse moi, mais je n'est de 14 ans... -_-
    2. Tu es tout excusé, pas de problème, surtout que j'ai 51 de plus que toi !

      1. Mdr il y a 4 je l'ai mis dans l'ordre :
        PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_05E214E4&REV_00
        PCI\VEN_14E4&DEV_4359&SUBSYS_05E214E4
        PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_028000
        PCI\VEN_14E4&DEV_4359&CC_0280
      2. bonsoir, il est en 64 bit
      3. win 7????
      4. oui
    3. Je t'explique,

      Si tu ne trouves pas la réponse tu fais Afficher les 14 commentaires.

      Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
      Breizh a tao
      1. Tu réponds à la suite, s'il te plaît, c'est plus simple à suivre.
      2. bsr
        est ce que ton probleme est reglé?
      3. oki
      4. pour BCM20702A0 : USB\VID_0A5C&PID_21F1&REV_0112
      5. après pour périphérique inconnue : ACPI\HPQ6007