BSOD à cause de ntoskrnl.exe, ntkrnlmp.exe Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens vous demander de l'aide, après des recherches de solutions sur internet qui n'ont rien donné, pour résoudre un BSOD qui est apparu pour la première fois sur  mon ordi portable 

Juste avant que le BSOD s'affiche, j'ai branché l'ordi sur secteur alors qu'il était déjà allumé depuis 1-2h sur la batterie et en voulant lancer un jeu le Blue screen est apparu. Après avoir redémarré, j'ai relancer le jeu sans problème cette fois-ci mais j'ai remarquer que parfois il freeze le temps d'une seconde avec un retour windows puis tout redevient normal. Cependant hier soir, en jouant à deux jeux différents l'ordi à complètement planté, plus aucune réponse.

J'ai alors rechercher sur internet des solutions lié au BSOD et j'ai télécharger WhoCrashed dont je vous copie le résultat:
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: PCARTHUR
Windows version: Windows 8.1 , 6.3, build: 9600
Windows dir: C:\Windows
Hardware: G551JM, ASUSTeK COMPUTER INC.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-4200H CPU @ 2.80GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8467271680 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 30/12/2015 12:24:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\123015-22812-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14E8A0) 
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFE0018B1E5060, 0xFFFFD001998C6960, 0xFFFFE0019045A5E0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32
toskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Wed 30/12/2015 12:24:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0) 
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFE0018B1E5060, 0xFFFFD001998C6960, 0xFFFFE0019045A5E0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Mon 16/11/2015 21:40:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111615-27328-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x31EEC) 
Bugcheck code: 0x24 (0xB500190645, 0xFFFFD00035505818, 0xFFFFD00035505020, 0xFFFFF801DFA9FAEE)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers
tfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. 



On Wed 20/05/2015 13:52:42 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052015-23562-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x150CA0) 
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFE0001ACB1880, 0xFFFFF8007BD3F960, 0xFFFFE0001A3AE720)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32
toskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 



On Wed 25/03/2015 14:47:34 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032515-37515-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0) 
Bugcheck code: 0x1A (0x31, 0xFFFFE000A45C2500, 0xFFFFD0003B36F000, 0xFFFFC00095687086)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32
toskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

5 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.



J'ai par ailleurs essayé les commandes sfc /scannow et chkdsk c: /f /r sans grand résultat. 

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.

pistouri · Answer

essayer ceçi:
 Enlever la batterie
débrancher l'alimentation électrique
appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
remettre la batterie
rebrancher sur le secteur
 appuyer sur la bouton d'alimentation  pour redémarrer

ou
Retirer la batterie .
Appuyer longuement sur le bouton de démarrage.
eventuellement laisser reposer l'ordi sans batterie...1 heure par exemple
Appuyer de nouveau sur le bouton de démarrage ...
L'ordi doit alors être réinitialisé

ou
enlever la batterie
-mettre votre pc sur secteur, allumer le.
-attendre qu'il se mette en route
-enlever votre cordon d alimentation
-remettre la baterie le cordon d'alim et rallumer votre pc
ou bien avec le dvd de windows faire la méthode de FISQ
ouvrir l 'invité de commande puis :

A) X:\Sources> bootrec /rebuildbcd presser ENTER
un espace-> entre b....& /r.....
Recherche d'installations Windows .......... bla bla bla O
B) X:\Sources> bcdedit /export c:\bcd_backup presser ENTER
deux espaces -> entre b...... & /e.....t & c:............p
entre bcd & backup tu as ceci _ chez moi c'est la touche 8 avec un point d'exclamation

l'opération réussie
C)X:\Sources>C: presser ENTER

ce qui m'inquiète c'est que tu n'as pas accès a la partition C tente pour voir
D)le système libère l'accès vers C:

C:\>cd boot presser ENTER
un espace entre-> cd & boot
E)C:\Boot>attrib bcd -s -h -r presser ENTER
quatre espaces-> entre a..... & b...... & -s &-h &-r
F)C:\Boot>ren bcd bcd.old
deux espaces ->entre r... & b.... & b......d
G)C:\Boot> bootrec /rebuildbcd
un espace -> b...... & /r.......d
Recherche d'installations Windows .......... bla bla bla 1
Ajouter l'installation à la liste de démarrage ? oui (O) non(N) tout(T):
tape la lettre O donc oui presser ENTER
H) C:\Boot> ferme sans taper exit puis dans WINRE depuis ESD-ISO lance un redémarrage

BSOD à cause de ntoskrnl.exe, ntkrnlmp.exe

1 réponse

Discussions similaires