Driver HP Scanjet G2410 : problème installation sous W10

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PSud Messages postés 1275 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023 - 3 janv. 2016 à 15:55
PSud Messages postés 1275 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023 - 6 janv. 2016 à 10:14
Bonjour la communauté,
J'essaye désespérément d'installer le driver de mon scanner HP G2410 sous W10. L'installation se passe sans erreur mais je me retrouve avec un scanner listé dans Autres périphériques, avec un triangle jaune. Quand je demande à mettre à jour le pilote, Windows me répond qu'il a trouvé le pilote pour mon périphérique, il donne bien le nom du périphérique mais il me dit qu'il a rencontré une erreur en essayant de l'installer et que cette opération nécessite une station Windows interactive.
J'ai essayé de désinstaller tout, de télécharger la dernière version du driver, version pour W10 64 bits et de réinstaller mais rien n'y fait.
Je précise que ce scanner et ses logiciels HP ont bien fonctionné sous W10 jusqu'à il y a deux mois. Depuis, la dernière release de W10 est passée par là, peut-être y a-t-il une relation de cause à effet ?

Merci donc à delui ou celle qui saura m'aider à franchir dette étape.

Cordialement
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3 réponses

mickaelchambon Messages postés 57 Date d'inscription samedi 29 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2017 2
3 janv. 2016 à 16:12
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PSud Messages postés 1275 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023 515
Modifié par PSud le 3/01/2016 à 16:59
merci, je vais essayer

après vérification, ce sont les deux que j'ai déjà essayés en les téléchargeant depuis le site de HP.
:-(
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mickaelchambon Messages postés 57 Date d'inscription samedi 29 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2017 2 > PSud Messages postés 1275 Date d'inscription vendredi 13 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2023
Modifié par mickaelchambon le 3/01/2016 à 17:04
Avant Windows 10, vous aviez quoi ?
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