Poblème sur pc portable

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ExTa01 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015 - 31 déc. 2015 à 12:52
 yoop - 31 déc. 2015 à 13:22
Je possède un ordinateur portable de la marque Acer. Cependant, quand je souhaite l'allumer, je rencontre un problème. Mon pc s'allume ( il est inscrit la marque, Acer ) puis ensuite, c'est un écran noir. Je peux bouger ma souris mais rien faire d'autre. Je pense que c'est un virus mais n'en suis pas sur. De plus, ce n'est pas moi qui ai été sur mon pc la veille pour installer peut-être se virus et j'ai remaqué qu'il y avait des applications qui s'était installer et que la personne qui y a été n'en connaissait pas l'existence. Merci d'une réponse :D
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1 réponse

Bonjour,

Démarre en mode sans échec (en appuyant sur F8 au démarrage) et lances des scans avec :

adwcleaner, roguekiller, malwarebytes antimalware (version free) et au passage un antivirus classique.

Pense bien à les télécharger avant de passer en mode sans échec (depuis un autre pc fiable par exemple)

Liens :

http://www.adlice.com/software/roguekiller/
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
https://fr.malwarebytes.org
http://www.revouninstaller.com

Bonne chance
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