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Problème de mise à jour intel hd graphics family

Résolu/Fermé
rficasa21 - 30 déc. 2015 à 11:02
 rficasa21 - 31 déc. 2015 à 10:31
Bonjour,

j'ai actuellement un ASUS UX303LN, mais en passant sous windows 10 un problème s'est produit.
mon ordinateur ne se met pas correctement en veille et s'éteint pas correctement.
ce problème viens de la carte graphique intel hd graphic hd family.
j'ai déjà contacter le support asus qui m'ont dit d'installer le pilote w8.1 en mode compatibilité w10, mais cela ne marche absolument pas.
j'aimerait donc savoir si quelqu'un à déjà rencontré ce problème et l'a résolu,
merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
30 déc. 2015 à 11:40
Bonjour

Quand vous dite mode pas compatible ne marche pas vous avez procédé comment a l'installation de ce drivers?
Bon courage
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rficasa21
31 déc. 2015 à 10:31
c bon problème résolu, il semblerais que l'erreur ne vienne pas de la carte intel mais de la carte nvidia, en effet les pilotes sont bien installer mais non compatible avec windows car il manque un logiciel qui ne s'installe au passage à windows 10
il s'agit de windows media feature pack qui m'a donc résolu le problème.
0
Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 50384 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 002
30 déc. 2015 à 11:52
salut

j'ai actuellement un ASUS UX303LN

il manque 1 partie de la référence...

exemple: ASUS Zenbook UX303LN-R4335H

@+
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