Problème de mise à jour intel hd graphics family

Résolu
rficasa21 -  
 rficasa21 -
Bonjour,

j'ai actuellement un ASUS UX303LN, mais en passant sous windows 10 un problème s'est produit.
mon ordinateur ne se met pas correctement en veille et s'éteint pas correctement.
ce problème viens de la carte graphique intel hd graphic hd family.
j'ai déjà contacter le support asus qui m'ont dit d'installer le pilote w8.1 en mode compatibilité w10, mais cela ne marche absolument pas.
j'aimerait donc savoir si quelqu'un à déjà rencontré ce problème et l'a résolu,
merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
beber67470 Messages postés 5123 Statut Membre 798
 
Bonjour

Quand vous dite mode pas compatible ne marche pas vous avez procédé comment a l'installation de ce drivers?
Bon courage
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rficasa21
 
c bon problème résolu, il semblerais que l'erreur ne vienne pas de la carte intel mais de la carte nvidia, en effet les pilotes sont bien installer mais non compatible avec windows car il manque un logiciel qui ne s'installe au passage à windows 10
il s'agit de windows media feature pack qui m'a donc résolu le problème.
0
Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 51870 Statut Contributeur 6 048
 
salut

j'ai actuellement un ASUS UX303LN

il manque 1 partie de la référence...

exemple: ASUS Zenbook UX303LN-R4335H

@+
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