Résiliation forfait internet Bbox sans engagement 15,99€ ?

Résolu
bobmorane750 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bobmorane750 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a plus d'un an j'ai souscrit un forfait internet chez bouygues sans engagement à 15,99€ (avec achat de la box à 1€)

Je suis désormais raccordé par l'OPAC sur une offre supérieure

je veux résilier mon forfait mais il me réclame 49€ de frais
Est-ce que je peux résilier sans frais, et comment ?

Merci d'avance
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2 réponses

Aegiiis Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Non désolé. Sur les offres de box ADSL, même sans engagement, les opérateurs facturent des frais de résiliation.

Il s'agit de 49€ pour Bouygues et Free, 54 pour Orange et je ne sais plus combien pour SFR.

Renseignez-vous éventuellement auprès de votre nouvel FAI (Fournisseur d'Accès Internet). Certains remboursent les frais de résiliation quand vous êtes nouveau client.

Cordialement,
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bobmorane750 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces toutes ces précisions
J'ai vais donc me renseigner pour la reprise par le nouveau fai, au pire perdre les frais.
Bonnes fêtes de fin d'année
Bien cordialement
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