Freebox Crystal bloqué sur RESEAU boitier 2 TV

Fermé
Olivier - 29 déc. 2015 à 10:44
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 30 déc. 2015 à 17:53
Bonjour,

Je suis sur la freebox crystal et ça fait plus d'une semaine que je suis bloqué sur RESEAU sur le boitier 2 freebox TV
aucun bouton pour effectuer un hard reboot et mettre à jour le firmware merci de votre aide !!!!


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1 réponse

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 751
29 déc. 2015 à 14:20
Bonjour Olivier,
Ce type d"erreur est du simplement à un problème d'association des Freeplugs. Je vous conseille de les ré-associer en suivant la démarche indiquée sur ce lien : https://www.free.fr/assistance/788.html#step-790
Très bonne Fête de fin d'année.
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rebonjour

manipulation effectué mes deux plugs sont au vert et je suis tjrs bloqué sur RESEAU help !!!!
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 751
30 déc. 2015 à 17:53
Bonjour,

Testez une liaison directe entre le boitier ADSL et celui de la Télé juste pour voir si le service Télé est opérationnel. Dans le cas contraire, appelez le 3244 pour une vérification de l'ensemble de vos équipements.
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