Imprimante Samsung SCX-4729FW

borikev Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Salut tout le monde, mon imprimante mentionné comme dans le titre ne fonctionne pas quand je veux imprimer elle m'affiche un message d'erreur sur mon ordinateur je crois que c'est un problème de port ou je ne sais quoi mais si vous pouviez m'aider cela ne serais pas de refus.

Cordialement

BORIKEV
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Essai cela : débrancher complètement votre appareil et de le laisser ainsi une heure, le temps de vider ses mémoires, puis de le remettre sous tension.

Merci à toutes et à tous
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Réponse 2 / 3
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
As tu regardé dans ton manuel les messages d'erreur ?
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borikev Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le message d'erreur ne vient pas de l'imprimante mais s'affiche dans mon ordinateur.
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985 > borikev Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te conseille de tout désinstaller et de réinstaller à nouveau
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borikev Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et puis quand j'ai essayer sur mon ordinateur ça me dit le port n'est pas connecté.
Sinon comment on réinstalle tout à nouveau.
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Réponse 3 / 3
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Tu va sur le site et tu télécharge le Pilot directement: https://www8.hp.com/us/en/printers/business-printers.html?jumpid=va_4cd1eif2px

ne branche rien (aucuns câbles) si on ne te le dis pas
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