Reclamation

bonjour je vous fais pars de ce mail pour la raison suivantes: voila je vous est commander la peluche splash toys magicalin ref: 15121522446gx44 taille 40 cm et ce le 15 12 2015 je l ai recu le 17 12 2015 hors a ce jours il ne fonctionne plus nous avons changer les piles et malgre sa il ne va plus c ete le cadeau de noel de ma petite fille je suis tres decu dites moi comment faire pour que vous puissez l echangrr avt noel s il vous plait cordialement mme legroux