Caisse enregistreuse
Résolu
Bonjour,
Je suis vendeuse en boulangerie, notre caisse enregistreuse est une TOWA TOUCH SCREEN TS1000. Hier je n'ai pas pu faire la raz car l’écran affichait "tickets ouverts".
Aujourd'hui encore je n'ai pas réussi à trouver où et comment fermer ce tickets ce qui va nous donner une erreur dans la comptabilité.
Quelqu'un saut-il me donner la solution ? Et peut-être me dire, si c'est encore possible, sortir une raz de la veille ?
Dans l'attente d'une réponse rapide je vous remercie d'avance.
PatVendeuse
Je suis vendeuse en boulangerie, notre caisse enregistreuse est une TOWA TOUCH SCREEN TS1000. Hier je n'ai pas pu faire la raz car l’écran affichait "tickets ouverts".
Aujourd'hui encore je n'ai pas réussi à trouver où et comment fermer ce tickets ce qui va nous donner une erreur dans la comptabilité.
Quelqu'un saut-il me donner la solution ? Et peut-être me dire, si c'est encore possible, sortir une raz de la veille ?
Dans l'attente d'une réponse rapide je vous remercie d'avance.
PatVendeuse
2 réponses
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Bonjour, notre problème vient de se résoudre.
Il faut aller dans le menu configurer
Paramètres niveau 3
Initialisation
Cocher:
purger tables ouvertes
Purger comptes ouverts
Purger tickets en attente
Le problème est résolu.
Voilà ☺ -
Bonjour
je pense que votre solution est d'appeler >>
TOWA - France
SWEN Parc – Bât A5, La Bastide Blanche
13127 VITROLLES
• Tel: 04.42.34.01.30
• Fax: 04.42.34.01.35
Support technique
• Tel: 08.91.46.02.10
(22.5 cent. d’Euro par minute + un coût supplémentaire depuis un mobile)
• Fax: 04.42.34.01.45
Bon courage
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@beber67470Bonjour, je suis aller au travail ce matin même si je suis d'après midi. Et j'ai pas eu le coup de fil , j'espère que ça va venir sinon ça va poser soucis. Heureusement que le patron ne m'en tiens pas rigueur.
Je te tiens au courant.
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