Je n'arrive pas à installer mon imprimante sur mon ordinateur

Sasou098 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
LeGarsQuiSaitPasCommentCaMarche Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un ordinateur Asus et une imprimante HP Deskjet 2514 et je n'arrive pas à installer mon imprimante sur sur mon ordinateur. J'ai perdu le disque d'installation et mon ordinateur n'a pas de support où insérer un disque. Lorsque je veux l'installer en cherchant un périphérique dans "rechercher un périphérique" sa ne détecte pas mon imprimante. S'il vous plaît je ne sais vraiment pas comment faire pour résoudre le problème merci de votre aide.


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1 réponse

Réponse 1 / 1
LeGarsQuiSaitPasCommentCaMarche Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
 
Bonjour,

As-tu essayé d'installer les pilotes de l'imprimante (les logiciels qui permettent de la faire fonctionner) à partir du site HP ?

Lien ici :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-2510-All-in-One-Printer-series/5157438/model/5231934
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Sasou098 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment faire pour installer les pilotes stp ?
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LeGarsQuiSaitPasCommentCaMarche Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
 
Il suffit de cliquer sur "Logiciels et pilotes", puis sur le bouton "OK" sous "Option 2".

Ensuite, cliquer sur "Télécharger" à côté de "Version complète des pilotes et logiciels pour imprimante HP Deskjet" (sous "Pilote-logiciel d'installation du produit").
Le fichier se télécharge, et il suffit ensuite de l'installer.
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