Trojan
Résolu
cpillet
-
Cpillet -
Cpillet -
Bonjour,
l'ordinateur de mes parents est infecté par au moins un trojan mais sans doute d'autres trucs aussi. j'ai fait un diagnostic ZHPdiag mais je suis bloquée pour continuer sur ZHPfix car je ne sais pas quoi copier dans le texte. Je compte faire adwcleaner puis delfix après ça.
merci d'avance pour votre aide !
Charlotte
l'ordinateur de mes parents est infecté par au moins un trojan mais sans doute d'autres trucs aussi. j'ai fait un diagnostic ZHPdiag mais je suis bloquée pour continuer sur ZHPfix car je ne sais pas quoi copier dans le texte. Je compte faire adwcleaner puis delfix après ça.
merci d'avance pour votre aide !
Charlotte
A voir également:
- Trojan
- Trojan remover - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Trojan agent ✓ - Forum Virus
- Csrss.exe trojan - Forum Virus
- Trojan sms-par google ✓ - Forum Virus
- Csrss.exe : processus suspect/virus ? - Forum Virus
2 réponses
Salut,
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Je n'ai pas réussi à utlliser pjjoint donc j'ai utilisé cjoint.
Voici le rapport ZHPDiag fait avant ADWCleaner : http://www.cjoint.com/c/ELktljNNLDH
Rapport ADWCleaner : http://www.cjoint.com/c/ELktodefDxH
je continue à avoir des tas de fenêtres pop up indésirables...
je fais la suite et je vous recontacte dès que c'est fait. Merci de votre aide :)
FRST : http://www.cjoint.com/c/ELktNrqpRqH
Addition : http://www.cjoint.com/c/ELktMj4Ot0H
Shortcut : http://www.cjoint.com/c/ELktN1O1jJH