S'allume toujours mais ne s'affiche plus.

Bonjour,

Voilà, j'ai un problème avec mon ordinateur portable (HP Pavillon / Window 8), mais avant tout je tiens à préciser que son écran n'est pas fonctionnel, car cassé par un choc, alors jusqu'à maintenant je le branchais par câble VGA à ma télé, rien de bien extraordinaire.

Bon, alors le problème est que pendant l'utilisation tranquille d'Office, l'ordinateur a bloqué dans le sens où je ne pouvais plus utiliser le pavé tactile, misère, sans étonnement (Déjà eu le même bloquage) je décide d'éteindre et d'allumer à nouveau, ça ne s'allume pas directement car plus de batterie, alord je branche mon chargeur, je retente, l'ordinateur s'allume, jusqu'à là rien de perturbant : voyant allumé, bruit de démarrage au niveau du lecteur/graveur CD, écran noir (Normal cassé), bon, rien de plus normal que les autres démarrage quoi, sauf au moment où je me rend compte que la télé ne reçoit plus rien.

Je l'ai redémarrer plusieurs fois, rien, je l'ai laissé allumé plusieurs heures de suite, rien, j'ai débranché/rebranché le câble VGA, rien, je l'ai laissé charger, rien, désespéré j'ai ouvert-fermé le lecteur CD, rien, j'ai fermé en clapet - écran contre clavier - rien, la veille ne s'active même plus, alors qu'elle fonctionnait encore malgré l'état de l'écran; je pense à unebdéfaillance de la part de la carte graphique ?

Aidez-moi, je suis en détresse, sur cet appareil de malheur j'ai deux fichiers qu'il me faudrait avoir avant la fin de la semaine. Je m'en fou de l'état de l'ordinateur, j'aimerai seulement récupérer mes fichiers peu importe la méthode; j'espère et vous en remercie d'avance au temps accordé.

Faiblement, Arthur.