J'ai dérèglé ma messagerie au secours

Résolu
plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je suis perdue après avoir regarder une fonction de thunderbird. j'ai cliqué sur je ne sais quoi !
les messages entrant s'affichent encore. je ne sais pas où sont ceux que j'ai écrits .
mon carnet d'adresses est en place.
le panneau des fonctions de Thunderbird s'affiche sur ma messagerie.
je n'ose plus rien toucher.
Merci de m'aider rapidement. J'ai peur d'avoir abimé ma messagerie dont j'ai besoin tous les jours. J'en tremble.
Je n'en peux plus.

2 réponses

arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Pas de panique, tes messages sont stockés chez ton hébergeur et ils n'ont pas disparu si c'est bien ce que je pense.

Tu as probablement du dérégler la configuration des mails sortant (SMTP), regarde la procédure Thunderbird pour reconfigurer: https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-un-compte-manuellement#w_configurer-le-serveur-sortant-smtp
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plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Merci de ta réponse. je n'avais pas touché à la configuration des mails. De plus, thunderbird devait avoir détecté un problème car j'ai eu un message qui demandait d'attendre la fin d'un traitement pour retrouver des messages.
j'ai retrouvé les messages entrants et sortants.J'ai encore besoin de toi car ce sont les colonnes de gauche sur la messagerie qui ont aussi disparues. que dois-je faire pour remettre des colonnes en ordre.?
De plus, au bout de chaque message il y avait ce que j'en avais fait ( lu, traité par tél. à garder etc..) Il n'y a plus rien !
Je te remercie de l'aide que tu m'apportes. Cela m'a calmée un peu .A bientôt.
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Je n'ai jamais utilisé Thunderbird et je ne l'ai pas sur mon PC, difficile de te dires quoi faire. Je peux imagines qu'il ne s'agisse que d'un problème d'affichage de fenêtre à régler dans les paramètres. Pareil pour le statut du mail, probablement qu'un clique droit dans les onglets de tris te donnera l'option d'afficher le statut.
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plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
C'est rassurant de savoir que tu étais là pour m'aider. Je paniquais.
Tout est ok pour les messages. je vais regarder pour les colonnes.... pour le moment: juste regarder !...Je ne veux pas refaire une bêtise.

Merci et bonne journée.
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arp-a Messages postés 559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
A ton service ;)
Bonne journée
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
pour le fenêtre de gauche, essayer de déplacer la souris à gauche jusqu'au bord, qu'elle devienne une double flèche <->, cliquer et tirer le curseur à droite
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plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour dubcek
Merci c'est fait.
Dans cette colonne il y a maintenant le nombre de messages reçus, envoyés etc...
Ce n'est pas gênant mais je me demande ce que je risque de découvrir encore !
A bientôt peut -être.
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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
par defaut (il me semble) Thunderbird ressemle à ça : les comptes et dossiers locaux à gauche, les messages en haut à droite et le contenu en bas à droite
http://blog.titax.fr/public/blog/gmail-imap-thunderbird.png
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plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour Dubcek,
La présentation est celle décrite. Elle est un peu différente de celle que j'avais. Au bout droit de chaque message je pouvais marquer ce que j'avais fait ou une observation. Maintenant ,le texte du marquage est à choisir. Je n'ai pas fouillé, par crainte de faire une bêtise, pour savoir si je peux écrire moi-même une observation.
Tout est bien comme cela.
Merci Dubcek.
Bonnes fêtes à toute l'équipe de CCM et à tous les bénévoles.
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