Problème de carte réseau wifi
Résolu
Itshi
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Itshi -
Itshi -
Bonjour,
Actuellement je rencontre un gros problème, je n'ai plus aucun accès au wifi. Je ne peux d'ailleurs plus faire aucune recherche de connexion wifi et je n'ai plus accès aux paramètres du wifi.
J'ai tenté de réinstaller les pilotes en les téléchargeant sur le site officiel d'acer mais je n'arrive pas à les installer, il me dit que la carte réseau n'est pas connectée ou endomagée.
Je suis encore capable de me connecter avec le cable ethernet.
dans le gestionnaire de périphérique ma carte réseau n'apparrait que quand j'affiche les "périphériques cachés". D'ailleurs quand je vais dans les propriétés de la carte je vois ceci :"Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur."
Je possède un Acer Vn7-791g et je suis sous windows 8.1.
Si quelqu'un a une solution pour moi je suis preneur.
J'ai déja envoyé mon pc en réparation pour le même problème et il a été résolu mais est revenu environ 1 semaine après sans manipulation particulière.
Si vous avez des questions ou des details, ou que je n'ai pas été assez clair n'hésitez pas et merci d'avance pour votre temps et votre aide. :)
Actuellement je rencontre un gros problème, je n'ai plus aucun accès au wifi. Je ne peux d'ailleurs plus faire aucune recherche de connexion wifi et je n'ai plus accès aux paramètres du wifi.
J'ai tenté de réinstaller les pilotes en les téléchargeant sur le site officiel d'acer mais je n'arrive pas à les installer, il me dit que la carte réseau n'est pas connectée ou endomagée.
Je suis encore capable de me connecter avec le cable ethernet.
dans le gestionnaire de périphérique ma carte réseau n'apparrait que quand j'affiche les "périphériques cachés". D'ailleurs quand je vais dans les propriétés de la carte je vois ceci :"Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur."
Je possède un Acer Vn7-791g et je suis sous windows 8.1.
Si quelqu'un a une solution pour moi je suis preneur.
J'ai déja envoyé mon pc en réparation pour le même problème et il a été résolu mais est revenu environ 1 semaine après sans manipulation particulière.
Si vous avez des questions ou des details, ou que je n'ai pas été assez clair n'hésitez pas et merci d'avance pour votre temps et votre aide. :)
A voir également:
- Problème de carte réseau wifi
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Pile carte mere - Guide
- Changer reseau wifi chromecast - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
- Changer de carte graphique - Guide
4 réponses
Bonjour,
Par expérience, quand une panne de ce genre survient, j'ouvre le pc pour voir si la carte wifi est bien connectée ou qu'il n'y ai pas trace de surchauffe.
Si le pc est toujours sous garantie, il ne vaut mieux pas le faire bien évidemment.
Niveau logiciel, je ne pense pas que quelque chose soit possible au vu de ce que vous nous dites. Elle n'a effectivement pas l'air d'être connectée.
Par expérience, quand une panne de ce genre survient, j'ouvre le pc pour voir si la carte wifi est bien connectée ou qu'il n'y ai pas trace de surchauffe.
Si le pc est toujours sous garantie, il ne vaut mieux pas le faire bien évidemment.
Niveau logiciel, je ne pense pas que quelque chose soit possible au vu de ce que vous nous dites. Elle n'a effectivement pas l'air d'être connectée.
pistouri
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avec le cable ethernet regarder si vous trouver un pilote wifi içi:
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
Merci de la rapidité de vos réponses.
Je pensais effectivement que ce n'était pas un problème logiciel au début mais la première fois que je l'ai envoyé en réparation chez acer il m'ont remit une note me disant qu'aucun problème au niveau du hardware n'a été trouvé. J'imagine que le problème doit être le même.
Au niveau du site driverscloud je l'ai déja utilisé et aucun pilote pour ma carte réseau n'est proposé...
Je pensais effectivement que ce n'était pas un problème logiciel au début mais la première fois que je l'ai envoyé en réparation chez acer il m'ont remit une note me disant qu'aucun problème au niveau du hardware n'a été trouvé. J'imagine que le problème doit être le même.
Au niveau du site driverscloud je l'ai déja utilisé et aucun pilote pour ma carte réseau n'est proposé...
Bonjour,
Tu peux rajouter une clé Wifi à la place à 10 €.
Tu peux rajouter une clé Wifi à la place à 10 €.
Le problème s'est résolu tout seul. D'après l'explication du service après vente de média markt ce serait soit une mise a jour de Windows qui aurait crashé et qui n'aurait pas été affichée soit un problème de surchauffe de la carte réseau... Il m'a conseillé de vérifier si ça se reproduisait et de faire attention a quand. Pour le moment je n'ai plus de soucis. Merci pour vos réponses :)