Installer une imprimante hp 4500

Fermé
koko - 6 déc. 2015 à 19:29
pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 14 déc. 2015 à 16:49
Bonjour,



j'ai le message C:/WINDOWS/system32/ntprint-dll et cela empéche l'installation !

que pensez vous de WIN THRUSTER?

merci pour la réponse

kolette
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2 réponses

pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 8 355
13 déc. 2015 à 18:04
telecharger et installer ce pilote pour votr imprimante içi:

https://www.telechargerpilote.com/2015/10/telecharger-pilote-hp-officejet-4500.html

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merci pistouri mais ça n'a pas marché ,j'ai toujours le message c:/windows/system 32/nt print-dll pas conçu pour s'executer il contient une erreur ?
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 8 355
14 déc. 2015 à 16:49
essayer de désinstaller completement votre imprimante avec revo unistaller içi:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

puis passer c cleaner içi:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

puis passer adw cleaner içi:

http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x
Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer

enfin réinstaller votre imprimante avec la bonne version de votre windows
(32 ou 64bit)
regarder içi pour trouver votre pilotes imprimante

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/identify?q=+hp+4500&tool=s-002#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2



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