Cofiguration imprimante

Fermé
laurelaie Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2023 - 30 nov. 2015 à 17:26
 laurailaie - 2 déc. 2015 à 18:36
Bonjour,
J'avais windows 7 et j'ai installé windows 10, depuis, mon imprimante qui fonctionnait en wifi ne veut plus marcher qu'avec le cable USB la reliant à mon ordinateur, j'ai cherché dans l'aide de HP qui m'a fait tirer un rapport du test réseau sans fil. D'après ce rapport, l'imprimante est configurée et tout va bien!
Seulement pour moi ça ne va pas!
Je n'y connait pas grand chose et peut-être que la solution est simple, mais j'ai besoin d'aide.
Merci d'avance pour qui voudra bien se pencher sur mon cas
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3 réponses

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 794
30 nov. 2015 à 17:50
Bonjour

A tu l’icône Bluetooth sur ta barre de tache à droite (horloge) un clic droit dessus clic Afficher les périphériques Bluetooth et tu va voir tout tes périphérique en Bluetooth oublie pas d’allumé ton imprimante pour la détection.
Vérifier dans le panneau de configuration clic droit sur l'icône Windows tout en bas à droite clic sur panneau de configuration et vérifie sous l'onglet périphériques et imprimantes si tu voie ton imprimante clic droit mettre par défaut.
Bon courage
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laurelaie Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2023
30 nov. 2015 à 19:53
Merci beaucoup pour ta réponse, malheureusement mon problème n'est pas résolu. Je n'obtiens l'icone bluetooth dans la barre de tâche que si je mets la clé USB bluetooth. Lorsque je fais clic droit sur l'icone, le PC n'en finit pas de chercher les périphériques bluetooth et ça ne donne rien.
Y'a sûrement un truc, mais quoi?
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 794
Modifié par beber67470 le 30/11/2015 à 20:16
re Bonsoir

Est ce que ta clé Usb Bluetooth est reconnu avant toute autre manip ? vérifier dans le panneau de configuration Périphérique et imprimantes et ton imprimant sous tension.(débranche ton câble usb)
Courage
Éviter d'installer ces logiciels gratuits qui soit disant booste ou répare votre pc  sa na aucune utilité majeure. Le meilleur outil de Windows s'appel Dos.et Powershell..... 
Toujours un œil sur vous
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Bonsoir
J'ai mis à exécution ce que tu m'as dit. Dans périphériques et imprimantes figure la clé USB Bluetooth, mais il ne se passe toujours rien. l'imprimante est définie par défaut. Si je fais clic droit sur l’icône Bluetooth de la barre de tâche, je choisis: afficher les périphériques Bluetooth, il s'ouvre un écran marqué périphériques. J'ai essayé de cliquer sur Bluetooth, mais aussi sur appareils connectés, ainsi que sur imprimantes et scanners et à chaque fois le PC recherche et ne trouve rien. D'autre part mon imprimante à un voyant bleu allumé marqué Wireless. Voilà tu sais tout, c'est un peu confus mais je ne sais pas quoi dire de plus sinon merci pour ta patience
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