Installation de Microsoft Office 2010 impossible

Résolu

Package

Dom -
Dom - 1 déc. 2015 à 16:59

Bonjour,

Après un plantage de Windows 7, dû à une mise à une mise à jour par Windows Update, j'ai réinstallé W 7 mais je ne peux pas lancer l'installation d'Office 2010 ; dès le départ, le message suivant s'affiche : "aucun produit n'est affecté par l'installation de ce package sur ce système". Qu'est-ce que cela veut dire ?
Merci d'avance pour vos judicieuses réponses.
Dom

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Aucun produit n'est affecté par l'installation de ce package sur ce système
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1 réponse

Réponse 1 / 1

contrariness Messages postés 17972 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 238

Ce message d'erreur intervient lorsque vous tentez d'installer une mise a jour alors que le programme original n'existe pas.

Si vous avez une version d'Office pre-installee, lorsque vous avez re-installe votre systeme elle a ete ecrasee, la mise a jour ne peux plus s'effectuer.

Dom

Merci beaucoup. Sympa, Microsoft !!! Il faut donc que je trouve un disque pour faire une installation initiale puis faire les mises à jour vers SP 3. C'est ça ?

Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 779 > Dom

Bonjour.

Et en espérant que vous avez gardé par devers vous le code d'activation de cette licence,sinon pas de code, pas d'installation.
Perso j'avais récupéré toutes mes clés sur USB via belarc advisor avant de réinstaller l'OS puis Office.via un iso

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

contrariness Messages postés 17972 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 238

Si c'est une version "pre-installee" ce n'est pas MS mais le fabriquant de l'ordinateur qui a eu l'autorisation de mettre Office sur l'appareil.

Je ne crois pas qu'il soit possible d'obtenir un CD de reinstallation.. normalement la procedure c'est de renvoyer l'ordinateur au SAV pour qu'il le restaure...

Maintenant si vous avez une licence (normalement l'etiquette est collee sur l'appareil) un prestataire qui possederait Office OEM pourrait vous le remettre et le reactiver avec votre clef de licence.

Dom

Merci Contrariness, je me suis fait prêter une licence par un ami et j'ai ensuite chargé le pack SP2.
Le pb est résolu

Dom

Oops ! J'ai oublié de répondre dans la frame "Problème résolu". C'est fait.

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