Installation de Microsoft Office 2010 impossible

Résolu
Dom -  
 Dom -
Bonjour,

Après un plantage de Windows 7, dû à une mise à une mise à jour par Windows Update, j'ai réinstallé W 7 mais je ne peux pas lancer l'installation d'Office 2010 ; dès le départ, le message suivant s'affiche : "aucun produit n'est affecté par l'installation de ce package sur ce système". Qu'est-ce que cela veut dire ?
Merci d'avance pour vos judicieuses réponses.
Dom

1 réponse

contrariness Messages postés 21236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 186
 
Ce message d'erreur intervient lorsque vous tentez d'installer une mise a jour alors que le programme original n'existe pas.

Si vous avez une version d'Office pre-installee, lorsque vous avez re-installe votre systeme elle a ete ecrasee, la mise a jour ne peux plus s'effectuer.
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Dom
 
Merci beaucoup. Sympa, Microsoft !!! Il faut donc que je trouve un disque pour faire une installation initiale puis faire les mises à jour vers SP 3. C'est ça ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709 > Dom
 
Bonjour.

Et en espérant que vous avez gardé par devers vous le code d'activation de cette licence,sinon pas de code, pas d'installation.
Perso j'avais récupéré toutes mes clés sur USB via belarc advisor avant de réinstaller l'OS puis Office.via un iso

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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contrariness Messages postés 21236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 186
 
Si c'est une version "pre-installee" ce n'est pas MS mais le fabriquant de l'ordinateur qui a eu l'autorisation de mettre Office sur l'appareil.

Je ne crois pas qu'il soit possible d'obtenir un CD de reinstallation.. normalement la procedure c'est de renvoyer l'ordinateur au SAV pour qu'il le restaure...

Maintenant si vous avez une licence (normalement l'etiquette est collee sur l'appareil) un prestataire qui possederait Office OEM pourrait vous le remettre et le reactiver avec votre clef de licence.
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Dom
 
Merci Contrariness, je me suis fait prêter une licence par un ami et j'ai ensuite chargé le pack SP2.
Le pb est résolu
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Dom
 
Oops ! J'ai oublié de répondre dans la frame "Problème résolu". C'est fait.
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