Pas désimlocké

Bonsoir à tous.
J'ai fait installer free histoire d'avoir tv et internet surtout. Puis, vu mon abonnement on m'a proposé un forfait mobile illimité pour 0 euro et je pouvais même conserver le même numéro de portable. J'ai bien reçu la carte Free seulement aucun de mes téls n'est désimlocké. Alors grosse galère car plus de portable (faute d'argent) et personne pour m'aider.

Merci d'avance