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Il faut voir quel clavier il a, déjà français (fr-fr) et belge (fr-be) c'est pas pareil pour la ponctuation et les accents... Et si c'est un canadien il n'a pas du tout d'accents sauf erreur de ma part ^^ Edit: ah si sur un clavier canadien multilingue y a les accents mais pas à la même place que chez les belges ou les français, pas de é è à...
Voir là: https://fr.wikipedia.org/wiki/Disposition_des_touches_des_claviers_informatiques