Câble Ethernet

Skyox -  
Bonjour,

J'ai un problème avec mon pc portable.
Quand je branche le câble ethernet, elle ne capte pas, pourtant le câble fonctionne.
Je ne pense pas que cela puisse venir de Windows 10 puisque sur W8 ça ne fonctionnait pas non plus et je ne sais pas du tout quoi faire ?

Merci.

14 réponses

Résumé de la discussion

Un PC portable ne détecte pas la connexion Ethernet alors que le câble est fonctionnel, indiquant un souci potentiellement lié à la carte réseau ou à son pilote sur Windows. Plusieurs pistes prioritaires permettent de débuter: vérifier l'état de la carte réseau dans le gestionnaire des périphériques, puis tester les mises à jour Windows et installer le pilote Ethernet Realtek adapté. D'autres interventions consistent à réinitialiser les composants réseau via netsh et à désactiver puis réactiver la carte dans le gestionnaire, ou encore à réinstaller le pilote Realtek et vérifier le modèle exact. En cas d'échec après ces étapes, une défaillance matérielle de la carte réseau peut être en cause, nécessitant une vérification technique ou le remplacement de la carte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. pistouri Ambassadeur
    allez dans centre et reseau (depuis le panneau de configuration)
    clic sur la ligne sur votre gauche: modifier les parametres de la carte
    et regarder si il y a une croix rouge sur la carte ethernet
    si c 'est le cas faite un clic droit et clic sur connecter (ou activer)
    1
    1. Skyox
      Je vois en effet la croix rouge mais ça me dit "Cable réseaux non connecté" et je ne peux pas faire grand chose apart le désactiver
      0
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur ethernet
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    1
    1. Skyox
      Je suis en 64 Bits pour l'OS,

      Et pour le numéro bah il y en a 4 les voici :

      PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1978103C&REV_07

      PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1978103C

      PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000

      PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200
      0
  3. kaneagle Modérateur
    Installe ce pilote --> Ethernet
    1
    1. Skyox
      Je vient de lancer le setup il me demande de supprimer ou de le réparer, je fait quoi ?
      0
    2. kaneagle Modérateur
      Essaie la réparation.
      0
    3. Skyox
      C'est bon :) Je redemarre le pc ?
      0
    4. kaneagle Modérateur
      Oui.
      0
    5. Skyox
      Merci de m'avoir aidé même si ça fonctionne pas
      0
  4. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> Install....zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers Install....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le Realtek PCIe FE Family Controller
    Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install....
    Dossier --> win10
    Sélectionne le dossier --> 64
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. Skyox
      Okok je fait ça tout de suite
      0
    2. Skyox
      Redémarage éffectué maintenant ?
      0
    3. Skyox
      Toujours rien ça ne détecte pas le cable :/
      0
  6. kaneagle Modérateur
    Plus d'alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
    1
    1. Skyox
      "alerte" ?
      0
    2. kaneagle Modérateur
      Point d'interrogation, exclamation...
      Tu as quoi dans cartes réseau ?
      As-tu essayé avec un autre câble réseau ?
      0
    3. Skyox
      Niveau point d'interrogation etc.. je n'ai jamais rien eu
      Dans carte réseaux j'ai Ralink TR......... Pour le wifi je crois
      et Realtek PCIe FE Family Controller

      Et oui j'ai essayer avec un autre cable qui pour fonctionne très bien mais il me dit dans le centre de réseaux "aucun cable détecter"

      PS : J'ai toute en haut de la liste "Autre périphériques", puis 2 "Péripherique inconnu" Je ne sais pas ce que sait et d'ou ça vient
      0
  7. kaneagle Modérateur
    Fais Windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

    Redémarre le pc.

    Si le problème persiste:
    Ferme le pc
    Débranche le modem de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem à la prise murale
    Attend que tous les led soient allumés
    Démarre le pc.
    1
    1. Skyox
      Aucun effet comme d'hab :/
      je sais pas si c'est normale mais il n'y a pas de clignotant coté pc ni coté Modem (Freebox)
      0
  8. kaneagle Modérateur
    Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. Skyox
      Déja fait :)

      Le premier :

      ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007
      ACPI\HPQ6007
      • HPQ6007


      Le second :

      ACPI\VEN_HPQ&DEV_6001
      ACPI\HPQ6001
      • HPQ6001
      0
  9. pistouri Ambassadeur
    bien commencer par telecharger lRealtek Local Area Network (LAN) Driver
    tester votre connection.
    aprés telecharger celui pour le wifi
    Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11b/g/n Wireless LAN Drivers
    tester par la suite.
    1
    1. Skyox
      D'accord pour le premier mais pourquoi le wifi ? le wifi fonctionne bien
      0
  10. kaneagle Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte realtek
    Désactive-la et réactive la carte.
    1
    1. Skyox
      Je fait de qu'a dit pistouri avant ?
      0
    2. kaneagle Modérateur
      Commence par la désactiver et réactiver.
      0
    3. Skyox
      Nop ça ne fonctionne pas
      0
    4. kaneagle Modérateur
      Pour le pilote ethernet, c'est le même pilote.
      Tu peux l'essayer.
      0
    5. Skyox
      Tjrs rien :/
      0
  11. kaneagle Modérateur
    L'ethernet ne fonctionnait pas avec windows 8, probablement que la carte est défectueuse ?
    1
    1. Skyox
      Bah surement, aucune idée sachant que je l'ai acheter il y a 1 ans et 3 moi je sais pas du tout, du coup que puis je faire ?
      0
    2. kaneagle Modérateur
      Vérifie si la garantie est toujours valable.
      Il y a des marques dont la garantie est de 2 ans
      0
    3. Skyox
      Bah tu sait ou je peux le trouver ? en tout cas je sait que la garanti du pc n'est pas valable
      0
    4. kaneagle Modérateur
      Peut-être installer une carte ethernet externe via port usb ou une clé wifi à haut débit ?
      0
  13. kaneagle Modérateur
    Ca fonctionne avec le wifi ?
    0
    1. Skyox
      Bah oui mais bon j'aurais quand même voulu que ça fonctionne par cable pour une débit meilleur :/
      0
  15. kaneagle Modérateur
    Pour l'ACPI, installe ce pilote --> 3D DriveGuard
    0

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