Câble Ethernet
Skyox
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kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc portable.
Quand je branche le câble ethernet, elle ne capte pas, pourtant le câble fonctionne.
Je ne pense pas que cela puisse venir de Windows 10 puisque sur W8 ça ne fonctionnait pas non plus et je ne sais pas du tout quoi faire ?
Merci.
J'ai un problème avec mon pc portable.
Quand je branche le câble ethernet, elle ne capte pas, pourtant le câble fonctionne.
Je ne pense pas que cela puisse venir de Windows 10 puisque sur W8 ça ne fonctionnait pas non plus et je ne sais pas du tout quoi faire ?
Merci.
14 réponses
Résumé de la discussion
Un PC portable ne détecte pas la connexion Ethernet alors que le câble est fonctionnel, indiquant un souci potentiellement lié à la carte réseau ou à son pilote sur Windows.
Plusieurs pistes prioritaires permettent de débuter: vérifier l'état de la carte réseau dans le gestionnaire des périphériques, puis tester les mises à jour Windows et installer le pilote Ethernet Realtek adapté.
D'autres interventions consistent à réinitialiser les composants réseau via netsh et à désactiver puis réactiver la carte dans le gestionnaire, ou encore à réinstaller le pilote Realtek et vérifier le modèle exact.
En cas d'échec après ces étapes, une défaillance matérielle de la carte réseau peut être en cause, nécessitant une vérification technique ou le remplacement de la carte.
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
allez dans centre et reseau (depuis le panneau de configuration)
clic sur la ligne sur votre gauche: modifier les parametres de la carte
et regarder si il y a une croix rouge sur la carte ethernet
si c 'est le cas faite un clic droit et clic sur connecter (ou activer) -
Bonjour,
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur ethernet
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
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Installe ce pilote --> Ethernet
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> Install....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Install....
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek PCIe FE Family Controller
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install....
Dossier --> win10
Sélectionne le dossier --> 64
Suivant, etc...
Redémarre
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
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Plus d'alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
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Niveau point d'interrogation etc.. je n'ai jamais rien eu
Dans carte réseaux j'ai Ralink TR......... Pour le wifi je crois
et Realtek PCIe FE Family Controller
Et oui j'ai essayer avec un autre cable qui pour fonctionne très bien mais il me dit dans le centre de réseaux "aucun cable détecter"
PS : J'ai toute en haut de la liste "Autre périphériques", puis 2 "Péripherique inconnu" Je ne sais pas ce que sait et d'ou ça vient
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Fais Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Redémarre le pc.
Si le problème persiste:
Ferme le pc
Débranche le modem de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem à la prise murale
Attend que tous les led soient allumés
Démarre le pc.
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Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bien commencer par telecharger lRealtek Local Area Network (LAN) Driver
tester votre connection.
aprés telecharger celui pour le wifi
Realtek RTL8723BE/RTL8188EE 802.11b/g/n Wireless LAN Drivers
tester par la suite.
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Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte realtek
Désactive-la et réactive la carte.
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L'ethernet ne fonctionnait pas avec windows 8, probablement que la carte est défectueuse ?
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Ca fonctionne avec le wifi ?
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As-tu bien réinitialisé le modem comme proposé ?
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Je vien de trouver ce lien c'est le lien de mon pc avec les drivers etc de base :
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-17-e100-notebook-pc-series/5401229/model/7039054?sku=G6Q14EA
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Pour l'ACPI, installe ce pilote --> 3D DriveGuard
