Arnaques d'amazon
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MathiLo
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir, je viens de m'apercevoir qu'Amazon m'a prélevé un montant de 49 euros pour un abonnement Premium, alors que ne leur est rien commandé et demandé.
Je suis furieuse !!!
Qu'avons nous comme recourt ?
Merci de me répondre.
Je suis furieuse !!!
Qu'avons nous comme recourt ?
Merci de me répondre.
A voir également:
- Arnaques d'amazon
- Historique prix amazon - Guide
- Kadeos infini amazon - Forum Consommation & Internet
- Amazon shopper panel - Accueil - Guide confidentialité
- Peut on commander sur amazon d'un autre pays ✓ - Forum Réseaux sociaux
- Supprimer historique commande amazon ✓ - Forum Réseaux sociaux
2 réponses
Bonjour,
Si tu avais tout lu, tu aurais lu que tu as 30 jours pour annuler ça...
Ensuite, cet abonnement Premium, tu l'as activé toi-même au moment de ta dernière commande... Là aussi, tu n'avais pas tout lu, il fallait décocher cette option avant de valider...
Si tu avais tout lu, tu aurais lu que tu as 30 jours pour annuler ça...
Ensuite, cet abonnement Premium, tu l'as activé toi-même au moment de ta dernière commande... Là aussi, tu n'avais pas tout lu, il fallait décocher cette option avant de valider...
Bonjour
Tu te fait appeler par amazones , il te rembourse sans problème
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique , je vous confirme qu'un remboursement de 49 euros a été demandé lors de l'annulation de votre inscription au programme Amazon Premium, puisque vous n'avez pas profité des avantages de ce programme.
Ce remboursement devrait être finalisé d'ici 2-3 jours et apparaître sur votre prochain relevé bancaire.
Veuillez noter que l'annulation de votre inscription à Amazon Premium met un terme à tous vos avantages immédiatement, y compris l'accès à la Bibliothèque de prêt Kindle. Par ailleurs, des frais de livraison pourront être ajoutés à toute commande en cours non encore expédiée.
J'espère que ces informations vous seront utiles.
A bientôt sur Amazon.fr.
Comment contacter le Service Client ?
Cliquez sur le bouton « Contactez-nous » à droite de chacune des pages d'Aide (www.amazon.fr/aide) et choisissez parmi les trois options, « Téléphone », « Email » ou « Chat ».
Cordialement
Tu te fait appeler par amazones , il te rembourse sans problème
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique , je vous confirme qu'un remboursement de 49 euros a été demandé lors de l'annulation de votre inscription au programme Amazon Premium, puisque vous n'avez pas profité des avantages de ce programme.
Ce remboursement devrait être finalisé d'ici 2-3 jours et apparaître sur votre prochain relevé bancaire.
Veuillez noter que l'annulation de votre inscription à Amazon Premium met un terme à tous vos avantages immédiatement, y compris l'accès à la Bibliothèque de prêt Kindle. Par ailleurs, des frais de livraison pourront être ajoutés à toute commande en cours non encore expédiée.
J'espère que ces informations vous seront utiles.
A bientôt sur Amazon.fr.
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Cordialement
