Connexion sans cesse coupée Fermé

Question

Bonjour, 

   Je navigue sous Internet Explorer 9.......Windows 8.1

Depuis une semaine je n'arrive plus à naviguer.J'ai sans cesse des fenêtres qui s'ouvrent: - la page web a expiré
               - cette page ne peut pas s'afficher
               - nous n'avons pû rétablir la connexion avec Gameduell (jeux auxquels je joue tous les jours)
               - erreur de script
Je pense que j'ai dû modifier certains paramètres en lisant les forums,étant donner que je suis dépassée par l'informatique.
Bouygues m'a recommandé d'effacer l'historique de la navigation,de supprimer les cookies,etc,etc.......mais rien n'y fait,je suis sans cesse coupée.
Par avance je remercie les personnes qui pourront m'aider.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Télécharge Adw cleaner 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adw+clearner&cur=1&url=%2F

Ouvre-le 
Appuie  sur "Scanner"
Quand le scan est fini, clique sur "rapport" ne clique pas sur "nettoyer" pour l'instant

Copie le rapport et poste le dans ton prochain message.

helfy2012 · Answer

Tout d'abord,merci de votre aide.
Voilà le rapport d'Adw Cleaner:
# AdwCleaner v5.021 - Rapport créé le 19/11/2015 à 16:43:44
# Mis à jour le 14/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-17.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (x64)
# Nom d'utilisateur : HELFY - PEPETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\HELFY\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\9ER9IPS7\AdwCleaner-5.021.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\Common Files\ParetoLogic
Dossier Trouvé : C:\ProgramData\ParetoLogic
Dossier Trouvé : C:\Users\HELFY\AppData\Local\CleanerPro
Dossier Trouvé : C:\Users\HELFY\AppData\Roaming\DriverCure
Dossier Trouvé : C:\Users\HELFY\AppData\Roaming\ParetoLogic
Dossier Trouvé : C:\Users\HELFY\Documents\CleanerPro

 [ Fichiers ] *****

Fichier Trouvé : C:\Windows\Reimage.ini

 [ DLL ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Trouvée : CleanerPro_Popup
Tâche Trouvée : CleanerPro_Start
Tâche Trouvée : paretologic registration3
Tâche Trouvée : paretologic update version3
Tâche Trouvée : ParetoLogic Update Version3 Startup Task

 [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\REI_AxControl.DLL
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine.1
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\uus3url-pl
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36}
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{10ECCE17-29B5-4880-A8F5-EAD298611484}
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{801B440B-1EE3-49B0-B05D-2AB076D4E8CB}
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4}
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546}
Clé Trouvée : HKCU\Software\ParetoLogic
Clé Trouvée : HKCU\Software\Reimage
Clé Trouvée : HKCU\Software\CleanerProConfig
Clé Trouvée : HKCU\Software\CleanerProLanguage
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\ParetoLogic
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Flash Player Packages
Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Reimage

 [ Navigateurs ] *****

[C:\Users\HELFY\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] [Search Provider] Trouvé : babylon.com
[C:\Users\HELFY\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] [Search Provider] Trouvé : search provided by yahoo.com

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2816 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Fais nettoyer sur AdwCleaner puis :


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

helfy2012 · Answer

Je viens de photocopier votre tutoriel et je ferai celà tranquillement demain.
Je vous remercie et je vous tiendrai donc au courant.
Merci encore.

helfy2012 · Answer

Je ne comprends pas.......j'ai répondu 2 fois après avoir fais le scan FRST et joins des rapports mais celà n'apparaît pas??
Que faire?

helfy2012 · Answer

helfy2012- 30 nov. 2015 à 16:36
Bonjour, 

Je vous ai envoyé par mail à l'adresse indiquée le 26/11/2015 les 2 rapports mais je ne sais pas si vous les avez reçus car je n'ai plis de nouvelles. 
Merci par avance.

Malekal_morte- · Answer

reçu,

FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151201_g5x10j10c15y15
Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151201_v5h11o12p13t7

Je regarde.

Malekal_morte- · Answer

Ca doit être cela qui est à l'origine des coupures :

Error: (11/19/2015 06:43:50 PM) (Source: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig) (EventID: 10003) (User: AUTORITE NT)
Description: Le module d’extensibilité WLAN s’est arrêté de façon inattendue.

Chemin d’accès du module : C:\Windows\System32\bcmihvsrv64.dll

Error: (11/19/2015 06:43:50 PM) (Source: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig) (EventID: 10003) (User: AUTORITE NT)
Description: Le module d’extensibilité WLAN s’est arrêté de façon inattendue. 


~~


Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure  AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.
 
~~

Vois si des mises à jour pour le Wifi sont disponibles >> Tenir ses pilotes à jour.

helfy2012 · Answer

Bonjour Malekal,

              Je ne comprends plus rien.....en me connectant sur mon ordinateur ce jour,je n'ai plus de problèmes de connexion ????!!!! Je n'ai pourtant rien touché depuis hier alors que dois je faire?Je pense que je ne vais plus vous embêter mais avant,j'attends votre avis.
Je suis sur Internet Explorer 8.1,est ce que je peux passer à la version 11,comme une fenêtre me le rappelle règulièrement. 
Avec mes remerciements.

C'est peut-être mon avant-dernier message......

Connexion sans cesse coupée

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