périphérique high definition audio - code 10Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Le périphérique high définition audio ne peut pas démarrer.
Le pilote est à jour.
Code erreur n°10
Fabricant Microsoft
Je suis sous W7.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identifiant de matériel du peripheriquehigh définition audio
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Père Ours · Answer

Bonsoir Kaneagle,

Merci pour la réponse et sa rapidité.
Ci-dessous les réponses à tes questions:
- Identifiant. Il y en a deux:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_10280622&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_1028062 
-Le PC est un Dell Inspiron 3847. Acheté en mai 2014.
- Windows 7 en 64 bits.
Cordialement.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Pour le display audio, télécharge ce pilote --> Vidéo
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Video_Driver....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Video_Driver....

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique correspondant au no. d'identifiant donné
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Video_Driver....
Sélectionne le dossier --> DisplayAudio
Suivant, etc...
Redémarre

Installe également ce pilote --> Realtek audio

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Père Ours · Answer

Bonjour  Kaneagle,

Merci pour tes dernières infos.
Je viens de faire la manip.
Cela semble avoir fonctionné (je n'ai plus de triangle avec point d'exclamation couleur jaune) sauf que.... la rubrique "périphérique high définition audio" n'apparaît plus  dans la liste du gestionnaire de périphériques.
Peut-être a-t-elle  été remplacée par un autre nom et que je n'ai pas été assez attentif pour le remarquer !

Il me reste un dernier souci à éliminer.
Dans le gestionnaire de périphériques pour "contrôleur réseau", j'ai une alerte (triangle avec ! jaune). Dans les propriétés est indiqué "ne possède pas de pilote" - code 28.
Identifiant s (il y a en a 4):
PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_020C1028&REV_01
PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_020C1028
PCI\VEN_168C&DEV_0036&CC_028000
PCI\VEN_168C&DEV_0036&CC_0280
Pour le reste il s'agit tjs de la même machine.

Je n'ai trouvé aucun pilote sur le Net, site Dell...
Aurais-tu aussi une solution ? Merci.
Cordialement.

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Wireless 

Pour l'audio, regarde dans contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Les 2 périphériques audio doivent être présents.

Père Ours · Answer

Merci Kaneagle.
Je pense que ça va aller.
Cordialement.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Périphérique high definition audio - code 10

7 réponses

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