Périphérique high definition audio - code 10

Résolu/Fermé
Bonjour,

Le périphérique high définition audio ne peut pas démarrer.
Le pilote est à jour.
Code erreur n°10
Fabricant Microsoft
Je suis sous W7.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.

7 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identifiant de matériel du peripheriquehigh définition audio
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. Bonsoir Kaneagle,

      Merci pour la réponse et sa rapidité.
      Ci-dessous les réponses à tes questions:
      - Identifiant. Il y en a deux:
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_10280622&REV_1000
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_1028062
      -Le PC est un Dell Inspiron 3847. Acheté en mai 2014.
      - Windows 7 en 64 bits.
      Cordialement.
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      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

        Pour le display audio, télécharge ce pilote --> Vidéo
        et met-le dans tes documents.

        Fais clic droit sur --> Video_Driver....exe
        Choisis --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers Video_Driver....

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique correspondant au no. d'identifiant donné
        Mettre à jour le pilote
        Rechercher un pilote sur mon ordinateur
        Parcourir
        Va dans tes documents
        Va dans le dossier du pilote dézippé --> Video_Driver....
        Sélectionne le dossier --> DisplayAudio
        Suivant, etc...
        Redémarre

        Installe également ce pilote --> Realtek audio

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
        0
        1. Bonjour Kaneagle,

          Merci pour tes dernières infos.
          Je viens de faire la manip.
          Cela semble avoir fonctionné (je n'ai plus de triangle avec point d'exclamation couleur jaune) sauf que.... la rubrique "périphérique high définition audio" n'apparaît plus dans la liste du gestionnaire de périphériques.
          Peut-être a-t-elle été remplacée par un autre nom et que je n'ai pas été assez attentif pour le remarquer !

          Il me reste un dernier souci à éliminer.
          Dans le gestionnaire de périphériques pour "contrôleur réseau", j'ai une alerte (triangle avec ! jaune). Dans les propriétés est indiqué "ne possède pas de pilote" - code 28.
          Identifiant s (il y a en a 4):
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_020C1028&REV_01
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_020C1028
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&CC_028000
          PCI\VEN_168C&DEV_0036&CC_0280
          Pour le reste il s'agit tjs de la même machine.

          Je n'ai trouvé aucun pilote sur le Net, site Dell...
          Aurais-tu aussi une solution ? Merci.
          Cordialement.
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          1. Modérateur
            Installe ce pilote --> Wireless

            Pour l'audio, regarde dans contrôleurs audio, vidéo et jeu.
            Les 2 périphériques audio doivent être présents.
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            1. Merci Kaneagle.
              Je pense que ça va aller.
              Cordialement.
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              1. Modérateur
                De rien.
                Bonne journée.
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