Corbeille thunderbird disparue

Résolu/Fermé
keskessai
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- 14 nov. 2015 à 23:01
 Keck - 24 janv. 2019 à 16:48
Bonjour,

Ma corbeille Thunderbird a disparu, si bien que je ne peux plus supprimer de messages, ni de sous-dossiers. J'ai suivi le tutoriel de Mozilla, qui fait recréer un dossier "corbeille", mais ça ne fonctionne pas: pas d'utilisation possible du bouton "supprimer", pas moyen non plus de vider la corbeille si je la remplis via drag & drop. Que faire? Merci de votre aide!

8 réponses

mamiedu37
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29 nov. 2015 à 10:08
Bjr, il faut ouvrir votre messagerie Thunderbird, en haut à gauche, vous devez avoir voir adresse mail sur laquelle vous faites un clic Droit sur votre souris, apparait une liste dont "nouveau dossier" où vous saisissez trash et votre corbeille réapparait.
suite à une mise à jour de JAVA, ma corbeille avait disparu. en recherchant sur les forums, j'ai suivi cette procédure et çà marche pour moi.
Bonne réinstallation.
Amicalement
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keskessai
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15 avril 2016

29 nov. 2015 à 19:38
Bonjour Mamiedu37

Grand merci de vous intéresser à mon problème, mais il est résolu, comme vous pouvez le lire plus haut. La manipulation "créer un nouveau dossier" ne fonctionnait pas, la corbeille nouvelle n'était pas reconnue. Mais un copié collé comme indiqué par Dubcek a fonctionné. Je voudrais clore le sujet, mais je ne trouve pas le bouton adéquat!

Bonne continuation, encore merci!
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keskessai
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15 avril 2016

29 nov. 2015 à 19:39
Ah! Ça y est, j'ai trouvé le lien "résolu" et l'ai activé!
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Bravo. Le forum de ce site m'a été conseillé. ..c'est super de pouvoir s'entraider. Bonne soirée,.
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keskessai
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15 avril 2016
> mamiedu37
29 nov. 2015 à 21:17
Oui, c'est irremplaçable!
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A mamiedu37 : sauvée !! SUPER CONSEIL en 2 secondes PROBLEME Résolu
si simplement !!.....alors que je me désespérerais en lisant certaines procédures incompréhensibles pour moi !! Merci encore DAN66
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keskessai
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15 nov. 2015 à 17:58
Cette fois ça y est! J'ai pu, en faisant un copié-collé depuis le "trash" trouvé dans un autre fichier de Thunderbird, remettre une corbeille, dans le répertoire mail de mon "serveur" google, qui cette fois semble reconnue comme il se doit.

Merci, l'union fait la force, ou, comme dit Philippe Meirieu: c'est à plusieurs qu'on y arrive mieux tout seul!

Encore mille mercis!
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dubcek
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keskessai
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15 nov. 2015 à 14:11
Merci, Dubcek, mais c'est bien de ce tutoriel "https://support.mozilla.org/fr/kb/vous-ne-pouvez-pas-supprimer-des-messages" que je parle: j'ai suivi toutes les étapes de la manip indiquées mais la corbeille recréée n'est pas reconnue comme telle. Le bouton "supprimer" ne fonctionne toujours pas. Je ne suis pas plus avancée!
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dubcek
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15 nov. 2015 à 16:32
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bonjour,
j'ai suivi toutes ces manipes, mais j'ai un probleme que je ne vois nulle part ailleurs... je crée le nouveau dossier trash, tout va bienn la corbeille revient, elle fonctionne. je ferme thunderbird, elle a redisparu, je suis obligé de créer un nou_veau dossier trash a chaque ouverture de thunderbird. sur gmail, où se trouvent mes mails, je vois la corbeille qui contient plein de fichiers que j'ai jetés comme ça, mais quand je recrée le nouveau dossier trash, il est vide, et je n'ai acces a ce que j'ai jeté qu'en passant par gmail via firefox.
aussi, j'avais créé il y a longtemps un dossier " test", qui est toujours dans thunderbird, que je ne peux efafcer meme quand la corbeille est là, et qui n'est nulle part sur gmail par firefox... quelqu'un saurait il quoi faire ? merci
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keskessai
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4 avril 2016 à 15:39
Bonjour wppk!

Votre question paraît comme réponse à une question que j'avais posée. Ma question a été résolue depuis, et le sujet est fermé.

Votre problème est un peu différent du mien.

Je pense donc qu'il vous faut réitérer votre demande en posant une question -au lieu de répondre à la mienne- ce qui ouvrira un nouveau sujet et vous apportera l'aide d'utilisateurs plus compétents que moi!

Bon courage

Bien à vous
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merci
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