[STEAM] Bug du SteamGuard

Bonjour,

Hier , j'ai reformaté mon PC , sauf que comme un débile , j'ai oublié de sauvegarder le fichier Steam.

Du coup , ce matin , je l'installe et essaye de me connecter , sauf qu'ils me disent "Bonjour ! Nous constatons que vous vous connectez à partir d'un nouvel ordinateur." vous allez me dire "Bah vérifie ton E-Mail" sauf , que j'arrive plus à accèder à celle - ci , elle est sans doute , "Bloqué".. du coup , je me retrouve sans compte Steam à cause du SteamGuard , sa faisait +7 ans que j'étais dessus et mon compte avec tout mes jeux vaut plus de 250€ , sa fait mal..

J'ai essayé :
- De Contacter le Support Steam
- De me connecter via la site / application SmartPhone

Que faire ?

Merci d'avance ,

SkaaYz.

1 réponse

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  1. Contributeur
    Salut,

    la solution viendra forcement du support de steam, tu dis les avoir contacté, ont-ils répondu ? Si oui, quoi ?

    ++
    1. Ils n'ont malheureusement rien répondu ( Comme la plus part des gens ) , sa commence à m'inquiéter cette histoire .. :/

      Cordialement ,

      SkaaYz.
    2. Contributeur
      ça peut prendre un certain temps, avec le week end ça n'aide pas. Si nécessaire relances les; tu peux leur envoyer les infos de ton compte, des factures que tu pourrais encore avoir de l'achat de tes jeux, une copie de ta carte d'identité.
    3. Merci de ta réponse , je les ai relancés.. Je verrais demain si y'a des nouvelles.

      Cordialement;

      SkaaYz