Pilotes périmés ou absents

excelmaya -  
Bonjour
Je possède un PC portable depuis 1 an et sans problème.
Mais depuis quelques temps je reçois sans cesse un message
me disant "6 pilotes périmés ou absents". Que dois-je faire
sans payer encore une fois.
Je pense que c'est depuis que j'ai installé Windows10 que j'ai vite désinstallé car
trop de problèmes, et depuis beaucoup de problèmes. J'ai même perdu Word et Excel.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

6 réponses

  1.  glg29
    Bonjour,
    Vous avez désinstallé Windows 10 et à présent, quel système sur l'ordinateur ?
    Avez-vous éventuellement des alertes dans le gestionnaire de périphériques ?
    Cdlt.
    0
    1. excelmaya Auteur
      Bonjour et merci pour votre réponse aussi rapide.

      Je suis revenue sur Windows8.
      Non pas d'alerte dans les périphériques.

      Très jolie phrase tout à la fin
      0
      1. glg29
        Ok pour Windows 8 et merci pour le proverbe breton !
        Le message que vous recevez, aurait-il un rapport avec une éventuelle mise à jour des pilotes que vous auriez tenté de réaliser ?
        Les problèmes que vous rencontrez actuellement, pourriez-vous les énumérer, s'il vous plaît ?
        Cdlt.
        0
    2. excelmaya Auteur
      oui en effet j'ai fait bcp de recherche sur google pour essayer de régler le problème, et j'ai des tentatives de mise à jour mais en vain
      0
      1. glg29
        Mises à jour de Windows 8 ?
        Vous n'avez pas à payer pour effectuer une mise à jour de pilote, pour information !
        Cdlt.
        0
      2. excelmaya Auteur
        @glg29Quand je dis payer c'est que je fais venir chez moi une société en informatique qui demande 89 €
        0
      3. glg29
        @excelmayaJe ne l'avais pas vu ainsi, effectivement, 89€ ce n'est pas rien !
        Mais vous ne répondez pas à la question, mise à jour de Windows 8 ?
        Dans l'hypothèse où vous n'avez rien fait concernant une éventuelle mise à jour de Windows 8, utilisez Windows Update puis lancez la procédure.
        @+
        0
      4. excelmaya Auteur
        @glg29oui désolée mise à jour windows8. OK je vais utiliser votre conseil. Merci
        0
    3. raspey
      tu peux prendre une photo stp
      0
      1. excelmaya Auteur
        Bonsoir
        Désolée une photo de quoi ? Je ne suis pas très performante au niveau langage informatique
        0
      2. raspey
        @excelmayadu message que tu vois à ton écran
        0
      3. excelmaya Auteur
        @raspeyen fait ce message apparaît et disparaît aussitôt
        0
    6. excelmaya Auteur
      ok merci je fais ça demain et vous tiens au courant. Bonne soirée.
      Cdt
      0

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