Problème imprimante

MONIQUE -  
CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre -
Bonjour,
un message apparaît sur mon imprimante : CARTOUCHES MANQUANTES OU ENDOMMAGÉES.
mes cartouches sont neuves et ne peux pas ouvrir la boîte à outils. IMPRIMANTE HP DESKJET 3070A

MERCI A L'AVANCE

3 réponses

  1.
    cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, réinstalle ton imprimante , ce sera peut être mieux après.
    ou voir ceci aussi
    https://h30434.www3.hp.com
    0
  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Tu as pensé à ôter la protection sur les cartouches ?
    Cdt,
    @+

    0
    1. MONIQUE
       
      oui j'ai retiré les protections. le message reste affiché
      je ne peux pas ouvrir les outils n'y aucune autre fonction.

      merci
      0
  3. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45
     
    Bonjour petite question ce sont des cartouches hp ou adaptables?

    --
    0

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