Imprimante kyocera 1028

desk -  
 desk -
Bonjour,

S'il vous plait j'ai une imprimante kyocera 1028 récemment elle me génère des copies avec que des rayures (même pas un caractère de l'originale )alors que lors de l'impression d'un documents a partir de mon pc le résultat est bon

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Ca serait le scanner qui pourrait être en cause.

Essaie de scanner pour voir, et dis ce qu'il en est.
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desk
 
J'ai essayé et c'est le même résultat que des rayures
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Utilisateur anonyme > desk
 
C'est donc un problème de scanner qui est hs.
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Utilisateur anonyme
 
Tu peux tenter de réinstaller les pilotes, au cas où.
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desk
 
je vous remercie j'ai déjà essayé de réinstaller le pilote et c'est toujours le même problème
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desk
 
je pense que c'est un problème matériel
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