Frais de résiliation

Bonjour je viens de résilier mon forfait chez sfr à qui je dois payer des frais de résiliation car je clôture avant la date de fin de contrat qui et au 31/07/2016. En allant chez orange nous calculons les frais de résiliation à 89.97€ environ avec la loi Chatel. (Donc 39.99€ ×9 ÷ 0.25) sauf que j'ai reçus un mail de SFR me demandant 237.94€ soit bien plus que prévus. Je leur ai envoyer un mail pour demander des explications et voilà leur réponse.
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Nous avons bien reçu votre demande du 18/10/2015 concernant la facturation des frais de résiliation d'un montant de 237,94 euros TTC.

Nous vous informons que votre ligne n'a pas pu être résiliée sans frais, étant donné que l'engagement était jusqu'au 31/07/2016 car vous avez fait le 07/04/2015 une commande de changement d'offre, ce qui a entraîné un engagement de 12 mois et trois mois restants de l'engagement que vous l'avez eu auparavant.

Le montant de 237,94 euros TTC vous a été facturé, conformément à l'application de la loi Chatel et des engagements, comme suivant : dès votre demande de portabilité sortante, fait le 08/10/2015, vous avez été facturé 100% de votre forfait ( 39.99 euros TTC ) des mois restants de la période de réengagement de 12 mois ( soit le 07/04/2016 ) et 25% des mensualités allant de la fin de ce réengagement jusqu'à la fin de la période contractuelle initiale.

Donc, il ne s'agit d'aucune erreur de facturation sur votre compte et nous regrettons les informations erronées fournies."

Est ce normal qqu'il y ai tans de différence?