Restauration usine

Résolu/Fermé
Ludi547 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015 - 19 oct. 2015 à 13:31
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 - 20 oct. 2015 à 10:16
Bonjour, j'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider.
Je possède un Pc Acer aspire (je n'ai plus le numéro après le nom). J'avais windows 7 à l'origine, j'ai mis la mise a jour gratuite windows 10, depuis la mise a jour rien ne va plus ... bug, je ne peux plus installer de programme tout est bloqué.
Je souhaite restaurer le système mais aucun point de restauration n'existe a part le 18/10/2015... mais rien avant lorsque j'avais windows 7.
Un message s'affiche lorsque je suis dans l'onglet système du panneau de configuration qui me dit en gros "si problème avec ordinateur restaurer paramètre usine" quand je clique dessus windows 10 me bloque la page et me dit qu'il faut que je me connecte a internet pour acheter version de windows 10 etc....
J'ai essayé au demarrage de l'ordinateur quand c'est marqué Acer appuyer sur f12 sa me met 4 possibilités :
- Dvd ...
- hitachi ...
Et d'autres choses que ne me souvient plus.
J'ai essayé alt/gr +f10 mais rien ne se passe non plus.

Si vous avez une solution sa m'aiderai beaucoup ^^

7 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 866
19 oct. 2015 à 13:39
Bonjour,
Vous pouvez rétrograder vers W7 si vous avez effectué la mise à jour depuis moins d'un mois.
Voir ici :
https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html
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Ludi547 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 14:33
Le tutoriel est bien fait et simple mais je ne peux rien faire de tout cela.
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Ludi547 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 14:32
Alors le soucis c'est que quand je clique sur revenir à Windows 7 sa me fait une sauvegarde mais après rien ne se passe. Il ne restaure pas windows 7.
Ensuite je n'ai pas eu de cd d'installation windows à l'achat de mon PC. Et je n'ai plus de connexion wifi car il ne reconnaît plus ma clé et ne veut plus la réinstaller correctement....
Je suis bien embêtée.
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
19 oct. 2015 à 14:34
salut
c'est ALT / F10 sur acer (F12,ça doit être le boot)
essais comme ça ,si ta partition constructeur n'est pas touché,W7 va se réinstaller,tu perdra tout tes données et programme,bien sur,c'est comme quand tu l'a sortie du carton!
https://fr.answers.acer.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDI2NDA5L2dlbi8xNjA3NDI2NDA5L3NpZC9mVVhqZ1FqcWRweGs1aU5VYXI3dWxHQzdyUl9hJTdFdTkwZiU3RXZMMl9SciU3RXZ4ajVFSTFPdXhyJTdFV3JGWEtrSUpRMFRyJTdFQVhIWUlFWlNpNG9QRzBzVnpxSklkOWlNZVYlN0VWVEtLN0F5SzJSblRHSThpcW1VdlkwQ0g0VVElMjElMjE=
si tu avais une version illégal de W7,ça va se corser :-(

ici,la liste des pc acer tester
http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/windows10-eligible-models
regarde si ton pc est dedans ?
voila,essais tout ça et merci du retour,négatif ou positif ^^


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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 866
Modifié par ^Abel^ le 19/10/2015 à 15:08
Bonjour,
J'ajouterai que récupérer les données avant de réinstaller est possible avec un live CD Linux ;)
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/recuperer_ses_donnees_depuis_un_livecd
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479 > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
19 oct. 2015 à 15:12
aussi oui ^^
jalobservateur avait fait un tuto la dessus,avec une mint,a l'époque,il me semble,sur CCM?
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 866
19 oct. 2015 à 16:17
Possible, moi je connais celle-ci :
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
19 oct. 2015 à 17:57
c'est celui ci ^^
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 665
19 oct. 2015 à 15:45
Salut,

Tente une Réinitialisation de Windows 10 - cela peut tout remettre d'aplomb.

Si pas mieux, rétrograder pour revenir à Windows 7 ou Réinstaller Windows 10 à partir du DVD en téléchargeant l'ISO, voir : Installer/Mise à niveau Windows 10.
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Ludi547 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 16:04
Alors attention après m'être acharnée sur les touches altGr+f10 voici ce que sa me met je dois choisir lequel étant donné que je veux qu'il soit comme s'il venait de sortir du carton ^^ comme dit plus haut.
Pour mes photos etc... j'ai tout mis sur clé donc je peux tout effacer. Pour les programmes les sims sa se réinstallé ;)
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Ludi547 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 16:06
La photo ne veut pas se mettre j'ai le choix entre restaurer complètement le système à la configuration par défaut ou restaurer le système d'exploitation et conserver les données utilisateur
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Ludi547 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 16:09

Voici la photo
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Ludi547 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2015
19 oct. 2015 à 16:17
Voilà c'est tout bon sa se restaure tout doucement merci pour votre aide et bonne journée.
:D
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
19 oct. 2015 à 19:51
ok passe ton post en résolu une fois fini .
Windows10 va revenir ,emploi la methode de malekal pour bloquer celle ci . j'ai pas le lien , je suis sur téléphone la ^^

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 665 > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019
19 oct. 2015 à 20:23
ici Bloquer mise à jour Téléchargement Windows 10.

N'empêche :
  • j'aurai bien aimé voir si la réinitialisation Windows 10 aurait résolu le prob
  • si une mise à niveau sans antivirus pose moins de problème.
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
20 oct. 2015 à 10:16
-j'aurai bien aimé voir si la réinitialisation Windows 10 aurait résolu le prob
-si une mise à niveau sans antivirus pose moins de problème.


certainement,la clean install est la meilleur solution,M$ l'a d'ailleurs compris(enfin) les prochaines versions de W10 seront activable en clean install directement avec une licence W7/W8
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