Lumia 520 ne démare pas : Eclair + Engrenage Fermé

Question

Bonjour, je fait appel à vous car je suis totalement bloqué avec mon Nokia Lumia.
Il ne démarre plus, dès que je je l'allume, il m'affiche le logo Nokia, puis il affiche un éclair et un engrenage et reste bloqué dessus! impossible de faire quoique se soit, je dois meme retirer la batterie pour l'éteindre...

Pouvez vous m'aider svp??



Configuration: Windows 7 / Chrome 46.0.2490.71

titi-henry · Accepted Answer

OK il existe une solution mais ça va entrainer la réinitialisation totale du téléphone. Alors si tu avais activé la sauvegarde automatique des données, photos, applications, contacts, sms, vidéos sur OneDrive alors pas de soucis tout se remettra en ordre une fois reconnecté avec ton compte Microsoft sinon tout sera perdu.

Sinon lis cet article et tu devras installer Windows Devices Recovey tool

http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987

oni-benji · Answer

Merci titi, alors j'ai installer le logiciel, celui ci ne detecte pas mon téléphone donc je clique sur trouver mon téléphone, je réussi a le faire detecter, il télécharge le fichier et l'installe avec succès sur mon téléphone. 

Celui-ci redémarre et la je me retrouve encore avec eclair + engrenage...

Lumia 520 ne démare pas : Eclair + Engrenage

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