Imprimante ne fonctionne pas

Fermé

Paskia1 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2015 - 18 oct. 2015 à 03:11
Paskia 1 - 19 oct. 2015 à 21:46

Mon imprimante ne fonctionne plus, depuis que j'ai fait installer Bell fibre optique.
Je ne sais plus si c'est pour cette raison. Je fonctionne comme avant pourtant.
- Je prépare mon document pour imprimer
- Je fais les même fonctions qu'avant
Mon imprimante est bien ouverte et en bas a droite la petite icone s'installe, mais n'imprime pas.

Si quelqu'un peut m'aider merci....

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meuhlol Messages postés 1896 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2021 672
18 oct. 2015 à 03:50

Je ne sais pas quel est votre système d'exploitation (windows 7 ou 8 ou 10) mais pour Win7, faites touche Windows + R et tapez dedans services.msc
Dans la fenêtre qui s'ouvrira retrouvez Spouleur d'impression et cliquez-droit dessus et faites Redémarrer.

Paskia 1
19 oct. 2015 à 21:46

Merci pour l'information, mais j'ai essayé ce que vous m'avez dit et ça n'a pas fonctionné. Donc j'ai téléphoné à Bell et j'ai du changer les paramètres de mon imprimante pour qu'elle reconnaissance le nouveau réseau. Cela a fonctionné.

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