"IE a cessé de fonctionner..."
Philippe
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Philippe -
Philippe -
Bonjour à tous,
Qqun pourrait-il me donner un coup de main svp ?
Je lance IE et ma page d'accueil Yahoo se charge. Dans les 4-5 secondes qui suivent, une fenêtre s'ouvre m'indiquant que IE a cessé de fonctionner, 2 solutions me sont offertes:
1. Rechercher une solution en ligne et fermer le programme
2. Fermer le programme
dans les 2 cas, rien ne se passe et le problème perdure. Cette fenêtre monte tout le temps et je ne peux accéder à rien.
Voici les détails du problème comme indiqué dans cette fenêtre:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: IEXPLORE.EXE
Version de l'application: 11.0.9600.17840
Horodatage de l'application: 555fe1bb
Nom du module par défaut: MSHTML.dll
Version du module par défaut: 11.0.9600.18052
Horodateur du module par défaut: 55f1b919
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 002007b3
Version du système: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 4395
Information supplémentaire n° 2: 43954be35d0d184a12872c661a3a9ff3
Information supplémentaire n° 3: cd54
Information supplémentaire n° 4: cd54bd9205a06400843b0d6805751bb8
Merci beaucoup ;-)
Philippe
Qqun pourrait-il me donner un coup de main svp ?
Je lance IE et ma page d'accueil Yahoo se charge. Dans les 4-5 secondes qui suivent, une fenêtre s'ouvre m'indiquant que IE a cessé de fonctionner, 2 solutions me sont offertes:
1. Rechercher une solution en ligne et fermer le programme
2. Fermer le programme
dans les 2 cas, rien ne se passe et le problème perdure. Cette fenêtre monte tout le temps et je ne peux accéder à rien.
Voici les détails du problème comme indiqué dans cette fenêtre:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: IEXPLORE.EXE
Version de l'application: 11.0.9600.17840
Horodatage de l'application: 555fe1bb
Nom du module par défaut: MSHTML.dll
Version du module par défaut: 11.0.9600.18052
Horodateur du module par défaut: 55f1b919
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 002007b3
Version du système: 6.3.9600.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 4395
Information supplémentaire n° 2: 43954be35d0d184a12872c661a3a9ff3
Information supplémentaire n° 3: cd54
Information supplémentaire n° 4: cd54bd9205a06400843b0d6805751bb8
Merci beaucoup ;-)
Philippe
A voir également:
- "IE a cessé de fonctionner..."
- Faire fonctionner chromecast - Guide
- Ie tab - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Votre messagerie gmail cessera de fonctionner - Guide
- Discord a cessé de fonctionner de manière inattendue ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/windows-11">Forum Windows</a>
- Bill ie cork ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/consommation-internet-301">Forum Consommation & Internet</a>
6 réponses
Résumé de la discussion
Un plantage d'Internet Explorer survient lors du chargement de la page Yahoo, avec une fenêtre APPCRASH signalant MSHTML.dll sous Windows 8.1 et un code d'exception c0000005.
Plusieurs réponses proposent soit d'examiner une éventuelle infection et d'utiliser FRST (Farbar) avec les versions 32 ou 64 bits selon Windows, puis d'analyser les rapports FRST.txt et Addition.txt et de partager les liens.
Des réponses complémentaires pointent aussi vers les options d'IE: vérifier les symptômes 'ne s'ouvre pas' ou 'se bloque', avec des procédures associées pour réinitialiser ou réparer le navigateur.
Pour sa part, des échanges soulignent que IE est jugé obsolète et que certains préconisent d'utiliser Chrome ou d'autres navigateurs, tout en cherchant à rétablir IE pour des besoins spécifiques.
Obsolète IE on aura tout vu....
Philippe
On va vérifier si il n'y a pas une infection
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
Philippe
On va vérifier si il n'y a pas une infection
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
@Asturion
N'étant pas tout jeune, j'ai mes repères, mes favoris, ma toolbar...etc avec IE. C'est pourquoi !
J'ai suivi ce conseil qui a semblé fonctionner pour de nombreuses personnes plantées comme moi,
- aller dans outils internet > options internet > onglet avancé
- aller en bas sur reinitialiser
- une confirmation vous sera demandée
- accepter
votre internet explorer est flambant neuf. Tout refonctionne super après un petit reboot.
mais rien n'y fait...Une âme charitable ? ;-)
N'étant pas tout jeune, j'ai mes repères, mes favoris, ma toolbar...etc avec IE. C'est pourquoi !
J'ai suivi ce conseil qui a semblé fonctionner pour de nombreuses personnes plantées comme moi,
- aller dans outils internet > options internet > onglet avancé
- aller en bas sur reinitialiser
- une confirmation vous sera demandée
- accepter
votre internet explorer est flambant neuf. Tout refonctionne super après un petit reboot.
mais rien n'y fait...Une âme charitable ? ;-)
Bonsoir , si je me rappelle , tu ouvres ie ,en haut ( barre de menu ),tu cliques sur
outils puis sur Options Internet
puis sur Avancé
En bas , tu as : Réinitialise les paramètres d'Internet Explorer à leur valeurs par défaut.
Cliques sur le bouton Réinitialiser
Oui , c'est ça , je fait la manip. en même temps que je te réponds .
Voit si tout reviens à la normale .
outils puis sur Options Internet
puis sur Avancé
En bas , tu as : Réinitialise les paramètres d'Internet Explorer à leur valeurs par défaut.
Cliques sur le bouton Réinitialiser
Oui , c'est ça , je fait la manip. en même temps que je te réponds .
Voit si tout reviens à la normale .
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Bonsoir tout le monde,
essaye ceci :
télécharge et installe adwclaener :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
tu fais : scanner et ensuite nettoyer.
tu redémarres ton pc.
tu auras un rapport qui s'affiche et tu fais un copier/coller de ce rapport ici dans ta réponse.
cordialement
essaye ceci :
télécharge et installe adwclaener :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
tu fais : scanner et ensuite nettoyer.
tu redémarres ton pc.
tu auras un rapport qui s'affiche et tu fais un copier/coller de ce rapport ici dans ta réponse.
cordialement
Passe zhpcleaner en mode "scanner"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/
J'ai téléchargé le 64 (après vérif.) mais à chaque fois Norton le supprime...3 essais, 3 suppressions.
Le 1er lien est ici : http://www.cjoint.com/c/EJrqvY6vKll
mais je n'ai pas de rapport "addition" en date d'aujourd'hui... Décidément !
Je te préviens qu'il y a un bug actuellement qui fait qu'on voit pas certains de tes messages (rassure toi)