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Résiliation loi chatel, qu'est-il faisable ? que vais-je payer ?

petite.fee - 13 oct. 2015 à 15:34
 Utilisateur anonyme - 13 oct. 2015 à 15:59
Bonjour,

Je suis actuellement engagé chez SFR avec un forfait à 19.99€/mois jusqu'au 27/02/2016. (cela fera 24 mois que j'y suis)
Mon offre a été modifiée en décembre 2014 car cette dernière a évoluée.

M'est-il néanmoins possible de résilier grâce à la loi Chatel à l'heure actuelle et ne payer que 25% de la totalité de ce qui me reste à payer (soit 24.99€) ou devrais-je automatiquement payer la totalité (soit 99.95€) ?

Vous remerciant par avance pour vos réponse, vos conseils et surtout, pour l'éclaircissement de ma lanterne ! =)

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
13 oct. 2015 à 15:38
Bonjour . Somme restante due = 19.99€ X 5 / 4 = 24.9875 donc 24.99€ si je ne m'abuse , mais vous pouvez leur demander , faites simplement attention qu'il ne vous réengage pas avec un de leur fameux tour de passe-passe . Cdlt
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petite.fee. Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
13 oct. 2015 à 15:43
C'est justement ce que je me disais.
Mais en les appelants, il me disent que si l'offre initial est modifiée, la loi chatel s'annule et je dois donc payer 100% de ce qu'il me reste.
Je n'étais pas au courant de cette faille sur la loi chatel. :/
Quelqu'un saurait-il me confirmer ou non cette information ?
Merci par avance. =)
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Utilisateur anonyme > petite.fee. Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
13 oct. 2015 à 15:49
Donc Décembre 2014 ---> octobre2015/décembre 2015 = 19.99X3 + 19.99X12/4 = 59.97 + 59.97 = 119.94€ à régler
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petite.fee. Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
13 oct. 2015 à 15:55
Le conseiller SFR m'a dit que je devrais payer 99.95€ :/
Mais je suis septique sur cette faille de la loi châtel :/
En avez vous déjà entendu parlé ?
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Utilisateur anonyme > petite.fee. Messages postés 6 Date d'inscription mardi 13 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
13 oct. 2015 à 15:59
Comme l'offre a été modifiée , c'est la date de départ de celle-ci qui fait foi donc Décembre 2014
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