Probléme téléphone fixe

Jfan -  
brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Actuellement , mes parents ont un probléme de fixe France Télécom ( le téléphone sonne , ils entendent leurs interlocuteurs et n'entendent pas ceux ci ). Plusieurs démarches de ma part , d'appels téléphoniques auprés de différents services . En sachant qu 'un technitien est venu constater le probléme et a confirmé un probléme de carte ( ??? ) demande envoyée à Paris . On me ballade depuis une dizaine de jours ... certains interlocuteurs me raccrochent " au nez " malgré ma politesse et ma patience ... d'autres me promettent de me rappeler ... sans réponse et pour finir ... le probléme n'est toujours pas solutionner.
Merci à vous ... s'il vous plait ... j'attends des réponses pour que je puisse solutionner ce probléme rapidement.

1 réponse

  1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
     
    Salut,
    tu as essayé un autre poste téléphonique ?
    C'est peut-etre juste le micr du combiné qui est HS ?
    vérifie aussi que la touche secret n'est pas bloquée.
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    1. Jfan
       
      merci à toi Brupala . oui vérification ok . d'après le technicien c'est la carte électronique à changer .
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      1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451 > Jfan
         
        La carte de quoi ?
        J'ai plus qu'un doute à ce niveau.
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