Achat chez cybertek
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reedouane
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mika903 Messages postés 721 Date d'inscription lundi 20 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2011 - 9 août 2008 à 23:39
mika903 Messages postés 721 Date d'inscription lundi 20 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2011 - 9 août 2008 à 23:39
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ll0ll
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18 juil. 2007 à 03:52
18 juil. 2007 à 03:52
Bonjour
Techniquement, tu as 8jours aprés reception du colis pour le renvoyer et exiger le remboursement du produit.
Tu auras normalement le remboursement du frais de port (pas pour le renvoi).
Techniquement, tu as 8jours aprés reception du colis pour le renvoyer et exiger le remboursement du produit.
Tu auras normalement le remboursement du frais de port (pas pour le renvoi).
18 juil. 2007 à 11:15
Tu auras normalement le remboursement du frais de port (pas pour le renvoi).
si manifestement le produit n'est pas neuf, et que ce n'est pas stipulé dans le contrat de vente, tu es droit d'exiger le remboursement de toutes les sommes engagées...
Au besoin, menace de déposer plainte pour 'tromperie substantielle sur la qualité de la chose vendue'...
Articles L 213-1 (entre autres) du code de la consommation.
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/VisuArticleCode?commun=CCONSO&code=&h0=CCONSOML.rcv&h1=2&h3=10
Fais une copie du bordereau de réexpédition et faxe/scanne-le pour la boutique...
Tu as des chances d'être entendu...