Problème périphérique PCI sur msi gt70 win10

Résolu
RedShadow -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un msi gt70 que je branche sur un deuxième écran.
Cette après-midi, je regardais une vidéo et l'écran est devenu noir et le pc a redémarre.
Après ça, impossible d'avoir l'affichage sur le deuxième écran.
Voila ce que je peux voir dans mon gestionnaire de périphérique : http://puu.sh/kzydU/8c745e56b6.png
La carte graphique a un souci, impossible de la mettre à jour via geforce experience.
(la maj se fait mais après redémarrage, elle n'est finalement pas faite).
Le souci vient donc du périphérique de PCI que je ne peux pas mettre à jour.
Je suis donc bloqué.

Merci.

20 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un MSI GT70 branché sur un deuxième écran voit l’affichage s’éteindre après une vidéo et le PC redémarrer, puis l’affichage sur le deuxième écran devient impossible et le code 43 apparaît.
Des solutions envisagées incluent la désinstallation puis la réinstallation des pilotes Nvidia via le Gestionnaire de périphériques, l’ignorance de GeForce Experience, l’identification du périphérique PCI et l’essai d’un pilote Nvidia plus ancien.
Dernière piste utile, certains indiquent d’examiner l’identifiant matériel PCI et de vérifier les détails Windows 10 (32 ou 64 bits), ce qui peut orienter vers un pilote compatible ou une réparation sous garantie.

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  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identifiant de matériel du PCI
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    Le no. du modèle du pc est incomplet.
    EX: GT70 ONC, GT70 20C, etc...

    Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  2. redshadow
     
    j'ai corrigé le problème de pci mais maintenant j'ai un soucis avec ma carte graphique. Elle ne veut pas se mettre à jour, un problème de code 43

    C'est un GT70 2OD avec windows 10 64bits.
    0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> nVidia
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. redshadow
     
    Ca marche pas. Il fait la maj mais après le redémarrage il refait encore la même maj sur geforce expérience
    0
  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle tout ce qui concerne nVidia.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte
    Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote.
    0
    1. redshadow
       
      Ca ne marche toujours pas :/
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie celui-ci --> nVidia
    0
    1. redshadow
       
      Toujours le même résultat dans le gestionnaire des périphériques :/
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    2. redshadow
       
      Il me propose toujours une mise à jour dans geforce experience mais elle ne s'applique jamais, elle est toujours à refaire après chaque redémarrage.
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    3. RedShadow
       
      http://puu.sh/kBRif/43433eb62e.png
      Ca parle toujours du PCI ici
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  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
    0
    1. redshadow
       
      J'ai déjà essayé, aucun changement.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Peut-être un problème lié avec windows 10 ?
    Essaie une réparation de windows 10.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. redshadow
       
      Ca n'a rien changé apparemment :(
      0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    La demande d'installation du PCI date du 30 juin ???
    Dans le gestionnaire des périphériques, as-tu encore une alerte concernant le pci ?
    0
    1. redshadow
       
      Oui : http://puu.sh/kC0wp/45c495e26e.png
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  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi le no. d'identifiant de matériel ?
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

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    1. redshadow
       
      PCI\VEN_10EC&DEV_5227&SUBSYS_10EC1462&REV_01\4&be4f8f5&0&00E4

      Il me dit ça : Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

      Il n'y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique.


      Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.
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  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ca concerne le Card Reader:
    Télécharge ce pilote --> Card Reader
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> card reader_.....zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique PCI
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> card reader_.....
    Dossier --> RtsPer......
    Sélectionne le dossier --> DrvBin64
    Suivant, etc...
    Redémarre

    0
    1. redshadow
       
      C'est fait, la carte est toujours avec le code 43
      0
    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Pour le PCI, c'est réglé ?

      Donc toujours le code 43 pour la carte graphique ?
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    3. redshadow
       
      Oui le PCI semble réglé, c'est toujours la carte graphique qui veut pas se mettre à jour
      0
  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ceci --> GeForce Experience
    0
    1. redshadow
       
      pas de changement. J'ai découvert qu'il y a dossier Nvdia/DisplayDriver/358.50 dans mon C, comme si la mise à jour était effective. Sur geforce experience on me demande toujours de la refaire et la carte à toujours le code 43.
      0
  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle tout ce qui concerne nVidia et Geforece experience.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte
    Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?

    0
    1. redshadow
       
      J'ai suivi les étapes dans l'ordre mais je suis obligé de redémarrer après avoir désinstallé tout ce qui concerne nvidia. Après ce redémarrage, il n'y a plus rien concernant nvidia, je désinstalle la carte et je redémarrage. Au reboot la carte indique un code 14 et me demande un redémarrage. Après ce dernier redémarrage, il ne reste que la carte qui indique le 43. Aucun changement.
      0
  15. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie d'installer le pilote manuellement:
    Fais clic droit sur le pilote du message 9 --> 358.50-notebook.....exe
    Choisis --> extraire tout
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 358.50-notebook.....
    Suivant, etc...
    Redémarre
    0
    1. redshadow
       
      je peux pas faire extraire tout sur le .exe
      0
      1. redshadow > redshadow
         
        contrairement au pilote pour le PCI qui était un zip
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  16. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
    Redémarre le pc.

    Fais clic droit sur --> 358.50-notebook.....exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers 358.50-notebook.....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 358.50-notebook.....
    Suivant, etc...
    Redémarre

    0
    1. redshadow
       
      La date du pilote a changée donc il semble que la mise à jour effective (jusque la elle était plus ancienne) mais il y a toujours le code 43. J'ai téléchargé Geforce expérience, il veut faire la mise à jour qui date du 07/10. Je fais donc cette mise à jour et je redémarre. Résultat des courses, la carte est toujours en code 43 et geforce veut refaire la mise à jour.
      0
      1. redshadow > redshadow
         
        ça parle toujours de PCI : http://puu.sh/kD3gX/0d8f6cf1b7.png
        0
    2. redshadow
       
      J'ai refait toutes les étapes (supprimer nvidia,désinstaller la carte, installer le driver manellement), ça m'a donné un truc différent : http://puu.sh/kD4AN/0fc3475814.png
      0
  17. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie cette dernière proposition:

    Fais clic droit sur le pilote du message 4 --> vga_nvidia_....zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vga_nvidia_......

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle tout ce qui concerne nVidia et Geforce expérience

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur la carte
    Désinstalle-la (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Choisis --> Mettre à jour le pilote
    Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
    Clique sur --> Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> vga_nvidia_......
    Dossier --> display driver
    Sélectionne le fichier --> NVMI.inf
    Redémarre.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. redshadow
       
      Toujours le problème 43
      0
    2. redshadow
       
      En tout cas merci beaucoup du temps passé pour me répondre.
      0
  18. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais --> Windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    0
    1. redshadow
       
      le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
      0
  19. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie avec un ancien pilote --> nvidia

    Fais clic droit sur le pilote --> 344.11....exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire 344.11....

    Désinstalle encore le tout
    Redémarre le pc.

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 344.11....
    Suivant, etc...
    Redémarre

    0
    1. redshadow
       
      Toujours pas, je commence à penser que c'est un problème matériel.
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    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Peut-être problème avec windows 10 ?
      Je n'ai plus d'idées.
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    3. redshadow
       
      Etant donné que c'est arrivé comme ça, sans prévenir, ça me paraîtrais logique que se soit matériel. Je pense pas que se soit windows 10. Je vais essayer de l'envoyer à msi pour qu'il répare ça. Encore merci beaucoup de ta patience.
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  20. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.

    Il se peut fort bien que ca soit la carte.

    Bonne chance.
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