Problema de colores en la pantalla del televisor

hedjack Mensajes publicados 8 Estado Miembro -  
Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro -
Buenas noches

He comprado un Mac Pro y tengo un televisor Philips 32FLP9604H
He conectado mi Mac a la tele a través de un cable HDMI para ver una película comprada en iTunes.
Al principio todo funcionaba muy bien, pero después de un cuarto de hora la imagen de la pantalla del televisor cambió y se volvió fluorescente. La película continuaba normalmente y la pantalla del Mac permaneció intacta. Entonces desconecté y volví a conectar el cable y todo volvió a la normalidad. Pero esto fue de corta duración y esta situación se repite de forma aleatoria constantemente. He actualizado el software de mi televisor, ¡pero no sirve de nada!
He contactado a Apple y a Philips sin éxito.
Unos dicen que mi tele no admite esta forma de vídeo y otros que hay un problema con el Mac.
He visto la misma película con el mismo cable en mi tele pero esta vez con mi viejo PC y aquí no hay problema, todo funciona a la perfección.
¿Alguien ha encontrado este problema antes?
Cualquier consejo será bienvenido
¡Gracias de antemano!

2 respuestas

  1. Support Philips Mensajes publicados 2396 Estado Miembro 554
     
    Estimado Cliente,

    Lamentamos leer que está teniendo un problema con su conexión.

    ¿Ha intentado hacerlo con un cable diferente / en otro puerto?

    A la espera de su respuesta,

    Atentamente,

    AB
    Asesora Philips Francia
    @PhilipsCare_FR
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