Connection internet très lente Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens vous demander quelques conseils au sujet de ma connexion internet qui est aussi lente qu'il y a 10 ans.
Je suis dans une maison depuis 2 ans et ma connexion rame énormément, il y a beaucoup de déconnexions. Cela arrive plus fréquemment quand il pleut, mais aussi quand il fait beau.
Je viens de faire un test qui prouve que c'est lent. J'ai un abonnement chez Bouygues qui est censé me donner beaucoup de méga. Il y a quelques mois, j'étais chez Orange mais c'était le même problème.
Je suppose que cela vient de l'installation. La maison est vieille et je pense que le raccordement de la rue vers la maison est très vieux.
Comment savoir si cela vient du raccordement ? quels sont mes droits ? 
Voici mon test :
https://www.speedtest.net/result/4700927026.png[/IMG][/URL]

Merci d'avance

Configuration: Mac OS X (10.10.5) / Safari 8.0.8

Dokurol · Answer

Bonsoir, 

Je ne suis pas spécialiste dans ce domaine mais, j'avais il y a encore quelques semaines une connexion vraiment lente et à force de chercher le pourquoi du comment, un technicien de chez mon opérateur est venu voir les cablages extérieur et s'est rendu compte que 2 cables de l'extérieur se touchaient l'un contre l'autre. Il les a séparés et depuis je vais 10x plus vite comparé à avant.

Je ne dis pas que c'est la cause de votre soucis mais que ça peut en être une. Après le technicien m'a aussi dit qu'un vieux cablage peut être la cause d'un débit lent.

Voila voila, en espérant avoir un peu aidé.
Bonne soirée.

Nico06800 · Answer

Bonsoir, 
Merci pour votre réponse.
Quel fournisseur d'accès avez-vous ? 
Vous avez appelé pour leur signifier le problème et il est venu ?
Avez-vous payé quelque chose pour la réparation ?

Connection internet très lente

2 réponses

Discussions similaires