Problème réclamation bref Ne pas acheter sur RUE DU COMMERCE

Bonjour,
J ai acheté un pc portable asus sur rue du commerce vendredi 25 septembre. A la fin de ma commande je choisis la livraison via chrono post. Le Pc a un certain coût et la livraison aussi.. Mais j ai confiance en chrono post. Ma commande validée rue du commerce me donne une date de livraison mercredi 30 septembre.. Pas de problème je patiente!
Ce matin je consulte mon compte bancaire et je m aperçois que j ai été prélevée 2 fois.. J appelle rue du commerce.. La personne me certifie que je n ai pas du tout été prélevée. Déjà ça m inquiète. Ma banque ne peut pas l inventer! Elle me dit d envoyer un mail a une adresse qu'elle me donne en envoyant une copie de mon relèvé de compte. Elle ne me crois pas du tout. Je trouve la démarche bizarre et envoyer une copie de,mon relevé de compte j avoue que ça ne me plait pas du tout. Bref je le fais .. Pour le moment aucun retour. Pendant la conversation la personne m informe aussi que je vais être livrée aujourd hui! Ok tant mieux mais étant donné que j ai perdu toute confiance en ce site je met sa parole en doute (je ne compte pas faire le pied de grue toute la semaine chez moi en attendant mon colis) alors je demande le numéro de suivi de colis chrono post. Impossible de l avoir... Car bien entendu je n ai reçu ni email m informant de l expédition de mon colis ni numéro de suivi.. J appelle chrono post qui fait une recherche avec mes coordonnées et ne trouve rien et me conseille de rappeler l expéditeur. Je rappelle donc rue du commerce ( 4 appels depuis ce matin) 4 personnes différentes au téléphone et aucune ne me donnera ce fameux numéro de suivi! Je me connecte sur mon espace rue du commerce, le stade de l état de ma commande change mais en sens inverse! Je m explique, il y a 2 jours mon colis était expédié et ce matin je cite: " Tous les produits livrables de ma commande sont maintenant arrivés en stock.
Ma commande sera mise en préparation pour son expédition dans les plus brefs délais."
Bon la je vous avoue que je ne sais plus quoi penser! Puis je sortir de chez moi car ma commande ne sera pas livrée aujourd hui??
Et maintenant quand je regarde ma commande sur mon espace rue du commerce, le contenu de ma commande a changée aussi. Il apparaît que j ai commande 2 pc portable!! Bien entendu le prix de ma facture a doublée!!
Je pense rappeler rue du commerce cet après-midi ce qui va encore me coûter un bras car bien entendu le numéro est un 08....
Je suis habituée a commander sur internet car plus de choix qu en magasin. Et je n ai jamais vu ça! Je pense par conséquent annuler ma commande, espérer me faire rembourser rapidement. Et commander mon produit sur le site de la fnac qui propose le même pc portable asus au même prix!!!