HP deskjet 3070 a

Résolu
rapirapo Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
rapirapo Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante n'imprime plus Deskjet 3070 B611 series

L'icône apparait dans le panneau de configuration et le message est qu'il n'y a pas de pilote pour ce périphérique. Malgré quelques tentatives, je n'arrive à rien : déconnexion, retrait port usb, . . .
Auriez vous la gentillesse de m'aider ?

J'ajoute que 3 autres imprimantes apparaissent dans le panneau de configuration et j'y comprends rien

Merci d'avance

config>Windows 7 / Firefox 41.0</config>

2 réponses

  1. jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 443
     
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    1. rapirapo Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bjr, j'ai déjà essayé mais je ne sais pas comment faire ensuite. Je ne le trouve pas .
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  2. jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 443
     
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    1. rapirapo Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui, je sais, je le télécharge (déjà 4 fois) mais cela ne change rien merci quand même
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