Déconnexion de l'accès internet sur Freebox
PetageDePlomb
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Kynd26 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
J'ai depuis quelque temps des déconnections intempestives via wifi et je suis à deux doigts de péter les plombs...
Je suis sur un pc portable qui à toujours très bien capter le wifi et je n'ai jamais eu de problème. Jusqu'au jour ou la proprio de la colocation étudiante dans laquelle je vis a eu la mauvaise idée de passer de SFR à Free avec ce que je pense être une Freebox Crystal, et depuis c'est un enfer incompréhensible.
Le truc c'est que quand je suis tout seul dans la résidence, il n'y a aucun problème. Mais dès qu'il y a quelqu'un d'autre de présent et qui se connecte également à la box, j'ai des déconnexions récurrentes espacés de quelques minutes! Internet commence par se couper plus ou moins directement et ensuite un point d'exclamation apparaît sur mon icone réseau avec la légende "Pas d'accès internet", mais techniquement je suis toujours connecté à la box (même si cela arrive parfois que je soit complètement déconnecté). Ce qui est bizarre, c'est que je suis apparemment le seul dans la résidence sur 10 personnes à avoir ce problème! Pour retrouver l'accès internet, il me suffit généralement de me déconnecter de la box puis de me reconnecter. Mais du coup, je suis obligé de le faire plus ou moins toutes les 5 minutes, rien de plus énervant pour regarder un film ou du streaming...
Merci d'avance à la bonne âme qui saura me dire ce que je peux essayer de faire pour arrêter cet enfer. (à part essayer de tuer mes colocs un par un avec du yahourt périmé...)
PS: voici l'état de la box au moment ou j'écris ce message et où je suis bien connecté. J'essaierai de voir si je peux y avoir accès sans connexion internet.
Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.20
Mode de connection Dégroupé
Temps depuis la mise en route 4 jours, 22 heures, 20 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
Etat Ok
Modèle Ralink RT2880
Canal 11
État du réseau Activé
Ssid freebox_VQDUID
Type de clé WPA (TKIP+AES)
FreeWifi Actif
FreeWifi Secure Actif
Réseau :
========
Adresse MAC Freebox 00:24:D4:B6:D3:3D
Adresse IP 82.240.202.133
IPv6 Désactivé
Mode routeur Activé
Adresse IP privée 192.168.0.254
Adresse IP DMZ 192.168.0.0
Adresse IP Freeplayer 192.168.0.0
Réponse au ping Activé
Proxy Wake On Lan Désactivé
Serveur DHCP Activé
Plage d'adresses dynamique 192.168.0.10 - 192.168.0.50
Attributions dhcp :
-------------------
Adresse MAC Adresse IP
-- --
4C:8D:79:9A:36:9A 192.168.0.10
64:20:0C:59:DE:12 192.168.0.11
38:59:F9:AF:C1:70 192.168.0.12
84:A6:C8:D9:3F:AA 192.168.0.13
70:14:A6:41:16:E7 192.168.0.14
F0:C1:F1:CC:9B:78 192.168.0.15
20:C9:D0:84:77:63 192.168.0.16
5C:B9:01:6D:FC:5F 192.168.0.17
00:90:A2:CD:DD:E1 192.168.0.18
94:94:26:04:14:DA 192.168.0.19
C8:14:79:D3:CA:DC 192.168.0.20
04:54:53:23:E7:E1 192.168.0.21
88:C6:63:8A:D3:60 192.168.0.22
2C:D0:5A:90:E2:CF 192.168.0.23
C4:17:FE:62:F4:F1 192.168.0.24
Interfaces réseau :
-------------------
Lien Débit entrant Débit sortant
-- -- --
WAN Ok 611 ko/s 101 ko/s
Ethernet 0 ko/s 0 ko/s
USB Non connecté
Switch 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s
J'ai depuis quelque temps des déconnections intempestives via wifi et je suis à deux doigts de péter les plombs...
Je suis sur un pc portable qui à toujours très bien capter le wifi et je n'ai jamais eu de problème. Jusqu'au jour ou la proprio de la colocation étudiante dans laquelle je vis a eu la mauvaise idée de passer de SFR à Free avec ce que je pense être une Freebox Crystal, et depuis c'est un enfer incompréhensible.
Le truc c'est que quand je suis tout seul dans la résidence, il n'y a aucun problème. Mais dès qu'il y a quelqu'un d'autre de présent et qui se connecte également à la box, j'ai des déconnexions récurrentes espacés de quelques minutes! Internet commence par se couper plus ou moins directement et ensuite un point d'exclamation apparaît sur mon icone réseau avec la légende "Pas d'accès internet", mais techniquement je suis toujours connecté à la box (même si cela arrive parfois que je soit complètement déconnecté). Ce qui est bizarre, c'est que je suis apparemment le seul dans la résidence sur 10 personnes à avoir ce problème! Pour retrouver l'accès internet, il me suffit généralement de me déconnecter de la box puis de me reconnecter. Mais du coup, je suis obligé de le faire plus ou moins toutes les 5 minutes, rien de plus énervant pour regarder un film ou du streaming...
Merci d'avance à la bonne âme qui saura me dire ce que je peux essayer de faire pour arrêter cet enfer. (à part essayer de tuer mes colocs un par un avec du yahourt périmé...)
PS: voici l'état de la box au moment ou j'écris ce message et où je suis bien connecté. J'essaierai de voir si je peux y avoir accès sans connexion internet.
Informations générales :
========================
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.20
Mode de connection Dégroupé
Temps depuis la mise en route 4 jours, 22 heures, 20 minutes
Téléphone :
===========
Etat Ok
Etat du combiné Raccroché
Sonnerie Inactive
Adsl :
Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 16167 kb/s 1108 kb/s
Marge de bruit 6.10 dB 7.50 dB
Atténuation 30.50 dB 16.30 dB
FEC 1208898 1923
CRC 152362 0
HEC 1975 148
Journal de connexion adsl :
---------------------------
Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 16167 / 1025
Wifi :
Etat Ok
Modèle Ralink RT2880
Canal 11
État du réseau Activé
Ssid freebox_VQDUID
Type de clé WPA (TKIP+AES)
FreeWifi Actif
FreeWifi Secure Actif
Réseau :
========
Adresse MAC Freebox 00:24:D4:B6:D3:3D
Adresse IP 82.240.202.133
IPv6 Désactivé
Mode routeur Activé
Adresse IP privée 192.168.0.254
Adresse IP DMZ 192.168.0.0
Adresse IP Freeplayer 192.168.0.0
Réponse au ping Activé
Proxy Wake On Lan Désactivé
Serveur DHCP Activé
Plage d'adresses dynamique 192.168.0.10 - 192.168.0.50
Attributions dhcp :
-------------------
Adresse MAC Adresse IP
-- --
4C:8D:79:9A:36:9A 192.168.0.10
64:20:0C:59:DE:12 192.168.0.11
38:59:F9:AF:C1:70 192.168.0.12
84:A6:C8:D9:3F:AA 192.168.0.13
70:14:A6:41:16:E7 192.168.0.14
F0:C1:F1:CC:9B:78 192.168.0.15
20:C9:D0:84:77:63 192.168.0.16
5C:B9:01:6D:FC:5F 192.168.0.17
00:90:A2:CD:DD:E1 192.168.0.18
94:94:26:04:14:DA 192.168.0.19
C8:14:79:D3:CA:DC 192.168.0.20
04:54:53:23:E7:E1 192.168.0.21
88:C6:63:8A:D3:60 192.168.0.22
2C:D0:5A:90:E2:CF 192.168.0.23
C4:17:FE:62:F4:F1 192.168.0.24
Interfaces réseau :
-------------------
Lien Débit entrant Débit sortant
-- -- --
WAN Ok 611 ko/s 101 ko/s
Ethernet 0 ko/s 0 ko/s
USB Non connecté
Switch 100baseTX-FD 0 ko/s 0 ko/s
A voir également:
- Déconnexion de l'accès internet sur Freebox
- Acces rapide - Guide
- 35 go internet combien de temps ✓ - Forum Free mobile
- Gps sans internet - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Accès refusé - Guide
Ce n'est pas que la box a été modifiée, c'est qu'elle a été changée puisque ce problème arrive depuis que l'on est passé chez Free.
Perso, je m'attend plus à changer un paramètre sur mon pc puisque personne d'autre n'a ce problème, je ne vois pas pourquoi ça viendrait de la box.
Je ne connaissais pas cette histoire de canal. Le truc c'est que même si le canal 11 est surement encombré, ça n'explique pas pourquoi je suis le seul à avoir ce problème, ni pourquoi il suffit d'une seul pc en plus du mien qui se connecte pour que j'ai ces coupures.
Je vais quand même essayer de charger un logiciel pour voir si le canal est encombré, c'est toujours ça.
https://www.free.fr/assistance/47.html
Au même endroit, avec le même pc à quelques jours d'intervalles tout fonctionnait et là plus rien.. Je me dit que le problème vient de free...
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