Fin licence KAV 5.0, veut internet security

----Bonjour à tous,

Cela fait longtemps que je ne pas venu ici, comme chez mon médecin.

J'ai un soucis :

j'ai Kaspersky Anti-virus5.0.158
ma licence expire le 16 juillet à 1h du matin
je veux renouveler ma clé, et installer non pas anti-virus 7 mais Internet security qui me semble supérieur en payant par Internet.
j'ai actuellement aussi le pare-feu Windows.

Je tourne en rond, j'ai beau taper ma clef, on me met clef invalide
j'ai essayé d'autres n° (j'en ai pleins) et essayé de taper avec pavé numérique et chiffres à gauche.
Kaspersky me dit que pour taper ma clef je dois utiliser la touche 6 pour les tirets, ma touche 6 comporte § et ^, mais pas de tiret
voici dans l'ordre les commandes ² & é " ' ( § è ! ç à ) -

si quelqu'un peut prendre le temps de m'aider , ça me ferait très plaisir.
c'est peut-être tout simple, mais je n'y arrive pas
langage pas trop technique, svp, je ne suis pas une fine lame en informatique

je merci d'avance celui, celle qui m'aidera.
bon dimanche

franksalsa

Salsa y ritmo pa'gozar