Problème d'impression sur imprimante en wifi

Katiopine -  
MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai une imprimante HP 4500 que j'utilise en wifi.

Elle ne m'imprime qu'à peine la moitié de la page.

Que faire

1 réponse

  1. MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 371
     
    Bonjour,

    en regardant quelques réponses du support HP, cette manipulation devrait résoudre le problème :
    • Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez simultanément sur * et #
    • Appuyez successivement sur 1, 2, et 3.
    • Un menu caché va apparaître Support R0632M.
    • Défilez jusqu'à Resets Menu, et validez avec OK.
    • Défilez jusqu'à Semi-Full Reset, et validez avec OK.


    L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.

    Si cela n'a pas résolu le problème, je vous conseille de contacter directement le support de HP.

    ++
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