Kaspersky .!

Résolu
Med27 Messages postés 26 Statut Membre -  
Med27 Messages postés 26 Statut Membre -
Bonjour,



Bonjour ,

J'avais acheté l'an dernier une licence Kaspersky ; à son expiration ,j'ai decidé de ne pas renouveler l'achat ,cependant je n'arrive pas (ou il ne veut pas) se desinstaller - verrouiller par le systeme -me signale mon pc !

Alors que faire ?

Merci pour toute aide .

2 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, as tu essayer en mode sans échec ?? sinon regarde si cela peut aider https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#kaspersky
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    1. Med27 Messages postés 26 Statut Membre
       
      Merci l'ami ,le lien que vous avez suggeré semble le bon .Jusqu'à present Kaspersky ne s'est pas manifesté de nouveau .Merci encore .
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  2. Jude
     
    Salut,

    Comme tout antivirus, il faut désactiver ses modules avant la désinstallation, puis redémarrer avant d'installer le nouvel antivirus.

    En cas de bloquage persistant, désinstaller complétement les anciens antivirus, et télécharger ceci :

    https://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1
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